人力资源开发与企业核心竞争力

1 内容摘要 ………………………………………………………………………………2

2 人力资源开发及企业核心竞争力概念概述 ………………………………3

3 人力资源的开发对提升企业的核心竞争力的关系和作用 …………3

4 制度能力对增强现代企业的核心竞争能力至关重要…………………4 4.1 价值保障…………………………………………………………………………4 4.2 价值提升…………………………………………………………………………5 4.3 创新 …………………………………………………………………………………5 

5 结束语 ……………………………………………………………………………………8

6 参考文献 ………………………………………………………………………………9

内 容 摘 要

在日益激烈的市场竞争中，现代企业中人力资源正以它特有的价值性、稀缺性和难以模仿性等经济资源的典型特征成为现代企业核心竞争力的重要组成部分，对现代企业的可持续性发展具有决定性的重要意义。核心竞争力是企业保持竞争优势的重要来源，培育核心竞争力才是企业立于不败之地的根本战略。而人力资源开发对于企业的核心竞争力的提升有着重要作用，人力资源价值已经成为衡量组织乃至社会整体竞争力的标志。主本文要从制度能力对增强现代企业的核心竞争能力的重要性着手，从其价值保障、价值提升和创新等内容探讨企业的核心竞争能力，指出人力资源的开发正是现代企业拥有较高的耐久性，较低的占用性、转移性和复制性的核心竞争能力，保持和增强可持续性竞争优势的关键所在。

人力资源开发与企业核心竞争力

 

人力资源开发，从广义上讲，是指在一定的社会条件下，遵循人事管理的客观规律，运用科学的方法充分发掘人的潜力、能力，实现人才资源社会价值的最大化，并不断为社会和企业发展做出创造性贡献的过程。企业核心竞争力又称为核心能力，是指建立在企业核心资源基础上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。企业的竞争，从根本上说就是人才的竞争，人才的优势决定着企业的发展和事业的成功。谁抢占了人才先机，谁就占领了市场的主动权。因此要树立”人才资源是第一资源”的观念，增强开发人才的紧迫感。企业应通过运用激励机制、竞争机制、用人机制等有效途径，充分发掘职工的潜力，不断增强企业的核心竞争力。

那么，具体来讲，人力资源的开发对提升企业的核心竞争力到底有怎样的关系和作用呢？

   如索尼公司董事长盛田昭夫所说：”如果说，日本式经营真有什么秘密的话，那么，我觉得”人”，就是一切秘诀最根本的出发点。”对于一个现代企业来说，固然物质资源、财力资源、信息资源等都是企业的生产要素，在整个企业正常运营中缺一不可的，唯有人力资源是起决定性主导作用的第一要素，是能动性要素。生产资料、资金、技术等均被动地由人力资源使用与推动。

   首先，人力资源是一种活的资源，而物质资源是死的资源，物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值：其次，人力资源是创造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的源泉；第三，人力资源是一种战略性资源，企业为了在某个领域或某个行业中占领制高点并得到长期的发展必须有大量的顶尖人才为企业服务；第四，人力资源是可以无限开发的资源，人的创造力是无限的，通过对人力资源的有效管理和开发可以极大地提高企业的工作效率，从而达成企业的目标。

可以说，企业人力资源的状况决定了企业核心竞争力的强弱，人力资源管理的根本目的是充分发挥人力资源的能力作用，其实质就是培育企业核心竞争力。人力资源管理水平越高，企业核心竞争力就越强。二者好比是水与船的关系，人力资源管理是水，企业核心竞争力是船，水涨船才高。

而企业的核心竞争能力分为两类，一是指运行能力，这是一种与”技术”有关的能力，可以通过企业在市场上的经营情况反映出来；二是指制度能力。制度能力决定和制约着运行能力，而运行能力又是制度能力的最终体现。因此研究制度能力对增强现代企业的核心竞争能力至关重要。制度能力包括以下几方面。

1．价值保障

价值保障是一种有效的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值和消费者所能察觉的使用价值不受影响，最大限度地保护服务提供者和消费者的利益。现代企业中人力资源素质的高低直接决定着价值保障的有效性。从经济学的观点来看，人力资源正以其特有的使用价值极大地刺激着各经济主体对其需求的欲望。通过科学合理的工作分析，能够最大限度地实现组织战略和目标；制定完善的人力资源发展规划，追求实现组织中人力资源的供求平衡和人力资源的优化配置；建立公平客观的绩效考核系统为人员报酬的设计提供科学的依据，营造良好的人际关系环境；为组织成员的职业发展提供积极的指导，谋求组织成员的个人目标与组织目标的最大程度的一致性，充分挖掘组织成员的个人潜力；建立和健全人力资源会计核算系统，有利于在选人、育人、用人和留人整个人力资源开发和管理的全过程中，科学、准确地对人力资源活动进行价值的有效性分析，力求以此降低企业的成本，提高工作效率和效益。这一切无疑是现代企业获取竞争优势的必要条件。价值保障与质量保障在本质上是一致的，它们均致力于将生产服务中的缺陷和失误降低到最低水平，把”零缺陷”的思想作为企业文化建设中的价值观，并在企业的制度和行为中得以体现。价值保障要求我们彻底改变过去只关注对企业有形资源的管理，忽视人力资源开发和管理的被动局面，密切注视人力资源开发和管理的新动态、新情况、新要求、新变化和新发展。

2．价值提升

价值提升是企业在价值保障的基础上追求更高目标的过程。价值提升要求我们更应该重视现代企业中人力资源的质量，创造具有鲜明特色的企业文化，使组

织成员树立正确的人生观和价值观，不断改善工作态度，自觉地把组织目标的实现当作自己不懈的追求，增强组织的凝聚力。价值提升要求现代企业应从战略发展的高度认识人力资源的开发和管理的重要性，并向着人力资本运营发展，作为一种社会责任它日益成为现代企业竞争力重要而不竭的源泉。

3．创新

人力资源具有稀缺性的特点，显性稀缺表现在人力资源市场上一些能为企业赢利产生决定性影响的关键人物的供不应求，这将导致人力资源市场上激烈的人才竞争。而隐性稀缺则是由于不同企业在人力资源的开发与管理上存在的认识上的差异，导致不同企业在人力资源的选人、育人、用人和留人等方面的相对差异而形成的稀缺性。这就要求现代企业在人力资源开发与管理上切忌盲目地照照抄和效仿，而应紧密结合本企业人力资源管理的实际情况，创造性地探讨在新形势、新情况下人力资源管理的新路子和新方法。真正形成人无我有、人有我优的人力资源竞争优势。现代企业的核心竞争能力正是参与市场竞争的优势所在，拥有核心竞争能力是前提和基础，而更重要的是如何维持和强化核心竞争能力使其经久不衰，充满生机，形成可持续性竞争优势，这应该结合有关持续性的几个特点进行分析。

(1)占用性

占用性是指企业内部某些战略资产(包括有形战略资产、无形战略资产)产生的、不能归企业所有而被某些个人据为己有的利益的占有程度。例如，企业的各项政策是否有利于吸引优秀的管理人员、技术人才和生产人员竭尽全力长期地为企业服务非常重要，这些人员所掌握的经验、技能对企业可获得利润的影响程度越大，由于他们的流失或工作中努力程度的降低从而使企业所蒙受的损失也就越大。有利的措施应该使对企业的利益和发展有重要影响的那些宝贵资产深深扎根于企业之中，不被个人或少数人所占有，任何个人的损失都不应对企业的利益造成较大的影响。由此可见，对战略资产的占有程度越低，企业拥有的利益就越大。

(2)耐久性

战略资产的耐久性主要是指作为企业利润的源泉的持久性程度。随着技术生命周期的不断缩短，无形战略资产耐久性的作用越来越大，它还可弥补企业原有的有形资源耐久性的降低。企业健康向上的文化建设，企业的核心竞争能力，企业的创新机制，企业的信誉、社会地位及公众形象等无疑是企业保持较强耐久性的宝贵源泉。很明显，企业战略资产的耐久性越强，企业利润的可持续性就越稳定。可见，一切战略资产的运用最终都归结为组织中人力资源开发和管理的水平与质量。现代企业只有努力发掘人力资源的潜力，才能够形成和拥有较高耐久性的战略资源，为企业产生更长远和更可观的社会经济效益。

(3)转移性

企业中核心竞争能力和资源越容易转移，企业竞争的可持续性就越差。对企业的专有程度是企业战略资产的一个重要特征，即战略资产应深深地扎根于企业的组织文化和管理之中。高品质的战略资产是以较低的转移程度保持较高的利润增长。由此来看，加强现代企业的组织文化建设，确立正确的企业价值观，制定严格的企业规章制度，倡导良好的企业风尚，树立公众接受的企业形象，不断地培养和增强组织成员的使命感、责任感和归属感，建立公平、合理、高效的竞争机制，绩效评价、报酬分配机制和激励机制等，不仅仅是为了吸引人，更重要的是为了用好人、留住人，实现组织与其成员共同价值的最大化。

(4)复制性

经济学中的均衡理论认为，企业的利润会因市场竞争中的模仿或复制性而消失。某个企业的核心竞争能力和资源尽管不会被轻易地转移，但当竞争对手通过不同的渠道可以获得同样的战略资产时，他们也就拥有了参与分割有限的市场利润的资本，这时，原有企业就不会拥有真正的持久的竞争优势了。因此现代企业在激烈的市场竞争中，应设法提高竞争对手进入模仿的壁垒，削弱由于复制性给我们赢得竞争带来的不利影响。而需要说明的是，首先，由于人力资源市场的不完善性使人力资源具有难模仿性；其次，由于人力资源隐性稀缺的特点，事实上无法找到在任何条件下，对任何企业都普遍适用的所谓”最佳的”管理模式，无疑也筑高了人力资源的模仿壁垒；再次，充分体现企业”个性”的独特的企业文化的创新和拥有高度忠诚感的组织成员形成了现代企业持久的竞争优势。

结束语

我们的时代是呼唤人才、造就人才的时代，我们要真正把人才资源作为第一资源竞争永远是推动企业发展的原动力，面对世界经济一体化，面对强大的竞争对手，企业要培育和提升自身的核心竞争力，而核心竞争力的培育和提升需要企业进行人力资源开发，在人才的竞争中赢得优势，从而在市场竞争中立于不败之地。竞争日益激烈的市场环境将迫使越来越多的企业意识到这一点，并逐步完善相关的人力资源管理与开发制度，谁掌握了人才，谁就掌握了未来，同时拥有核心竞争力。

参 考 文 献

[1] (美)斯蒂格利茨．经济学[M]．北京:中国人民大学出版社，1997．

[2] 黄亚均．微观经济学[M]．北京:高等教育出版社，2000．

[3] 郑绍濂．人力资源管理[M]．上海:复旦大学出版社，2000．

[4] 李剑编．新经济时代的人力资源管理[M]．北京:企业管理出版社，2001．

[5] 王方华．企业战略管理[M]．上海:复旦大学出版社，1996．