关于组织支持感的调查问卷的内容编制与结果分析

引言

近年来随着企业竞争的不断升级，企业对于人才尤其是高端人才的需求愈发强烈，人力资源管理也逐渐成为企业最为重要的管理方式。对于国内的企业、组织等来说，面临着的竞争已经不再仅仅是国内同行业、国内竞争者的压力，还有外国的跨国集团不远万里来中国寻求人才、开发中国市场。国内的企业要想留住人才就需要引入国外相应的体系，让员工在企业中获取组织支持感，从而提升相应的工作绩效，不仅仅从物质上满足员工，还需要针对员工的未来职业规划、企业文化、组织支持感等进行全方位系统的规划，从而让员工获得精神、物质、企业文化、公司架构、工作流程等一系列的契合。

一、相关理论和文献综述

（一）组织支持感相关理论

Oi-ling Siu，Chang-qin Lu（2010）在论文中提出最早的社会交换理论，将人与人之间的联系分为物质的和精神上的，这也是人在社会中所需要索取的两种最为基本的交换伦理。同时他们提出在企业中也是如此，从企业管理层面角