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XCLW2443 上海三快智送科技有限公司员工工作满意感调查与改进研究 (字数：15075) 目 录 摘要 I 引言 1 一、理论基础 2 （一）工作满意感的定义 2 （二）工作满意感的主要理论 3 1.过程型激励理论 3 2.内容型激励理论 3 （三）工作满意感的影响因素 4 （四）工作满意感的测量方法和测量工具 5 1.测量方法 5 2.测量工具 5 二、调查方案设计 8 （一）调查对象 8 1.上海三快智送科技有限公司简介 8 （二）员工工作满意感问卷设计 8 （三）调查问卷的信度、 效度检验 9 1.信度检验 9 （四）调查过程 9 三、调查结果与分析 11 （一）描述性统计分析 11 （二）基于变量因素的结构分析 13 1.年收入对工作满意感的影响 14 2.性别对工作满意感的影响 14 3.婚姻状况对工作满意感的影响 15 4.教育程度对工作满意感的影响 15 5.年龄对工作满意感的影响 16 6.工作岗位对工作满意感的影响 17 四、提高员工工作满意感的改进对策 17 （一）不同年收入员工工作满意感提升方法 17 （二）不同性别员工工作满意感提升方法 18 （三）不同婚姻状况员工工作满意感提升方法 18 结束语 20 参考文献 21 致谢 22 附录一 调查问卷 23
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