现代企业员工工作心理压力及应对策略

摘要

近年来,随着当代社会生活节奏的加快,人们的工作压力已经达到了前所未有的程度。但是,与此不相协调的是社会各种竞争日益激烈，企业员工心理压力日益增加，企业对于员工心理压力方面的管理却远未得到同步发展，甚至没有引起企业足够的重视。个别企业设立的心理辅导咨询部门也是形同虚设，更有甚者直到企业员工已经出现心理压力问题的时候才临时抱佛脚以应付现状。近年来出现了大企业员工自杀等严重事件，企业员工心理问题也越来越突出，压力过大已经成为他们的一种典型生存状态。作为企业管理者，有必要了解心理压力的来源，运用正确的方法来缓解员工的心理压力。本文基于街客奶茶餐饮企业员工的心理压力的原因进行探讨，从而为减轻员工压力提出针对性的建议。

关键词：企业员工；心理压力；影响因素；应对策略

 

 

目录

摘要I

目录2

1 引言3

1.1 研究的背景3

1.2 国内外研究现状4

1.3 研究目的和意义5

2 心理压力的含义与危害6

2.1 心理压力的含义6

2.2 心理压力的应对7

2.3 心理压力的危害7

3 街客奶茶餐饮企业员工心理压力的来源9

3.1街客奶茶餐饮企业人力资源配置9

3.2街客奶茶餐饮企业员工心理压力的来源11

3.4 个体因素11

4 缓解街客奶茶餐饮企业员工的心理压力的应对策略13

4.1 树立积极的生活观13

4.2 选择合适的方法缓解压力13

4.3 正确应用心理咨询14

4.4 加强服务授权14

5 结论16

参考文献17

致谢18