浅谈企业行政人员职业工作倦怠与应对对策

摘要

    工作倦怠是指因长期的工作压力得不到缓解而产生的一组负面性的综合症状，如身心的极度疲惫、厌倦工作、没有工作成就感等。随着经济的快速发展，人们面临的压力越来越大，工作倦怠日益成为现代社会中普遍存在的现象，对员工、组织、家庭和社会都产生很大的不良影响。A企业行政职员是该企业行政管理系统的基层工作群体，承担了企业内部日常运行发展的重要任务，部分人员中出现了工作超负荷、体力透支、心理压力大的现象。本文以A企业为例，探究现代企业普遍存在的员工工作倦怠状况，分析其原因，并从人力资源管理的角度分析，如工作设计、培训、薪酬、企业文化等方面着手，提出干预工作倦怠的人力资源管理策略。为企业管理提供依据，将工作倦怠对企业及个人的负面影响降到最低，深入分析了产生职业倦怠的原因，提出了缓解企业行政职员职业倦怠的对策和建议，从而促进企业与个人的良好发展。

关键词：A企业；企业行政行政职员；职业倦怠。

目录

摘要3

1.1研究背景与意义5

1.2研究内容5

(二)文献综述6

1.概念界定6

1.1职业倦怠的定义6

1.2企业行政职员6

1.3职业倦怠的具体表现7

1.4职业倦怠的危害8

2.国内外研究现状9

2.1 国内研究现状9

2.2 国外研究现状10

（三）A企业情况简介11

（四）A企业行政职员职业倦怠的现状12

（五）预防与缓解A企业行政职员职业倦怠感的对策13

1.改善行政职员自身因素的对策13

1.1为行政职员提供健康方面的帮助13

1.2为行政职员提供心理咨询和辅导13

2.改善工作因素的对策14

2.1提高行政工作的自主性15

2.2加强工作中的沟通15

2.3加强工作认可激励16

3.改善组织因素的对策17

3.1建立公平合理的薪酬制度17

3.2优化绩效考核体系19

3.3完善培训制度20

3.4缓解人际压力20

总结21

参考文献22

致谢24