平安普惠宁波分公司催收中心员工工作激励问题研究

XCLW27439  平安普惠宁波分公司催收中心员工工作激励问题研究  (字数：10562)

摘要

企业竞争的本质在于人力资源的竞争，是人与人之间智慧和力量的抗衡与较量。在当今时代，任何企业要想健康持续发展，都离不开高素质人才的拥有和整体人力资源状况的优化。企业优化整体人力资源状况，不仅要完善管理机制和经营机制，也应当包括要建立有效的激励机制，企业应当如何通过建立有效员工的激励机制，调动员工的积极性，这是企业人力资源管理的一个重要课题。

本论文以平安普惠宁波催收中心建立员工激励机制问题为研究课题，全文分为四个部分，首先主要介绍平安普惠宁波催收中心员工的基本状况及重要性，第二部分介绍平安普惠宁波催收中心员工激励机制现状，包括平安普惠宁波催收中心高管人员的激励机制 、平安普惠宁波催收中心管理人员的激励机制、平安普惠宁波催收中心催收员的激励机制，第三部分是对平安普惠宁波催收中心员工激励机制存在的问题进行分析、存在的主要问题有忽视员工的核心利益、缺乏灵活性、物质激励力度不够等，第四部分提出完善平安普惠宁波催收中心员工激励机制对策，希望通过这一研究，能够对企业员工激励机制的建立提供一定的探索和启示。

关键词：平安普惠宁波催收中心，员工激励，激励机制

目录

摘要1

引言3

一、相关概念界定4

（一）激励机制的含义4

（二）激励机制的运行过程4

（三）现代企业建立激励机制的必要性5

二、平安普惠宁波催收中心员工激励机制现状分析6

（一）平安普惠宁波催收中心简介6

（二）平安普惠宁波催收中心员工的基本状况6

（三）平安普惠宁波催收中心员工激励机制现状6

1.平安普惠宁波催收中心高管人员的激励机制6

2.平安普惠宁波催收中心中层管理人员的激励机制8

3.平安普惠宁波催收中心催收员的激励机制9

三、平安普惠宁波催收中心员工激励机制存在的问题分析10

（一）忽视员工的核心利益10

（二）缺乏灵活性10

（三）物质激励力度不够10

（四）缺乏长远规划11

四、完善平安普惠宁波催收中心员工激励机制的对策12

（一）优化平安普惠宁波催收中心高管人员的激励机制12

1.对平安普惠宁波催收中心原有激励机制分析评估12

2.激励措施12

（二）优化平安普惠宁波催收中心中层管理人员的激励机制12

1.对平安普惠宁波催收中心原有激励机制分析评估13

2.激励措施13

（三）优化宁波催收中心催收员的激励机制14

1.对平安普惠宁波催收中心原有激励机制分析评估14

2.催收员采取的激励措施14

结  论15

参考文献16

致  谢17