企业90后员工工作满意度及工作压力研究

摘要

工作满意度是员工对其工作所持的较为正常的态度，工作满意度高，说明员工对工作持正面积极态度。员工工作满意度一直是企业管理研究中的一个重要课题。尤其现在90后步入职场，90后的工作满意度更为企业所重视。[ [1]卢鹤 柴文佳，《现代交际》，2011年第08期.]

员工工作满意度的提高是激发员工的积极性，企业生产经营效率提升及有力于企业发展的有效途径之一，也是人力资源管理的一项重要内容及重大课题。这一块，是目前我国企业确实存在的一个重大管理问题，为此，通过满足员工的基本要求，营造和谐舒适的民主氛围，为员工服务，建立一个一致的目标，进行员工职业生涯规划等措施，来提高员工的工作满意度。

随着90后进入职场，如何充分发挥自己的才能为企业创造效益，是管理层急需思考的课题。如今，他们已然成为企业的成员，逐渐成为企业发展的中流砥柱，他们将用自己的激情和创造力为企业注入新鲜的血液。然而，社会上也对他们充满了质疑。虽然调查表明，90后是“乐活派”，对生活的总体前景，充分的表现为积极、进取和健康的态度，但是工作似乎已经给90后贴上了各种标签：自我主观意识过强、浮躁、叛逆、好高骛远、心理脆弱，缺乏责任感，无组织纪律，喜欢寻找捷径，解构权威，无法融入团队等等。从企业的立场来看，90后逐渐成长为一个企业不可忽视的一组员工群体后，该群体的成长发展，直接关系到企业的利益和发展。[ [2]丁敏，《现代商贸工业》，NO.2,2009.]

本文在查阅了大量文献资料后，针对管理过程中存在的问题，提出了解决方案，为企业90后员工的管理提供了一定的依据。                          

关键词　90后  工作满意度  企业管理

目录

摘要I

一、工作满意度和工作压力3

（一）工作满意度3

（二）工作压力3

二、工作压力的潜在来源4

（一）环境因素5

（二）组织因素5

（三）个人因素6

（四）负面因素6

三、影响员工工作满意度的主要因素7

（一）企业文化7

（二）工作回报7

（三）工作环境7

（四）人际关系8

四、90后员工的特征分析9

（一）不喜欢循规蹈矩9

（二）团队意识淡薄9

（三）缺乏责任感9

（四）追求平等，价值多元化9

（五）思维活跃，创意多10

五、提高90后员工工作满意度。缓解工作压力大对策建议11

（一）酬薪系统11

（二）晋升机制11

（三）关爱员工12

六、结语13

参考文献14

致谢15