基于关键绩效指标的绩效考核体系的设计——以瑞安东晨专营店各部门为例

摘要：如何构建科学有效的绩效管理机制，是目前我国企业在人力资源管理方面存在的核心问题。关键绩效考核指标（KPI）是目前企业绩效管理使用非常广泛的一种方法，已经在各行各业取得了较为可喜的成绩。本文针对目前瑞安东晨专营店在绩效考核方面存在的问题，结合关键绩效指标的考核体系在国内其他各大公司的应用情况，建议瑞安东晨专营店引入关键绩效指标的考核体系，这种对KPI体系的建立和测评过程本身就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，这也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

关键词：关键绩效指标；绩效考核体系；设计