安吉阿丽拉酒店绩效面谈的研究

目录

一、绪论1

（一）研究背景及意义1

（二）研究内容1

二、理论概述1

（一）绩效管理概述1

（二）绩效面谈概述2

三、安吉阿丽拉酒店绩效面谈现状分析2

（一）阿丽拉酒店简介2

（二）阿丽拉酒店绩效面谈现状2

四、阿丽拉酒店绩效面谈调查研究2

（一）调查问卷分析………………………………………………………….……………….2

（二）存在的问题……………………………………………………………………...……...3

五、对策及建议12

（一）完善绩效面谈制度12

（二）管理者正确发挥在绩效面谈中的作用12

（三）人力资源部门专业人员正确发挥在绩效面谈中的作用14

（四）员工正确发挥在绩效面谈中的作用15

（五）充分运用绩效面谈结果15

六、总结15

参考文献16

附录……………………………………………………………………………………………..17

安吉阿丽拉酒店绩效面谈的研究

摘要：本文主要研究了在酒店行业中有关绩效面谈的相关实践问题，以安吉阿丽拉酒店为例。绩效面谈是通过面谈的形式由主管为员工明确本期考核结果，帮助员工总结经验，找出不足，与员工共同确定下期绩效目标的过程，在绩效管理工作中有着不可或缺的重要性。然而，在我国许多企业没有认真对待绩效面谈这一环节或者甚至根本没有实施。因此，本文就绩效面谈工作中存在的问题进行分析，提出改进措施。

关键词：绩效管理 ；绩效面谈