浅析富士康的跨文化人力资源管理

摘要

跨文化冲突本质上是不同的文化间的相关互磨合、互相对立、互相学习的过程。从根本上讲，文化的差异性是造成这些摩擦的深层原因。从事跨国跨区域性经济活动的企业可以从地域和文化的差异中获得可观的经济收益，同时也可能会面临文化差异带来的经营风险，如果管理不当，还可能衍生一系列的问题，给企业带来负面影响。

近年来两岸经贸往来日趋频繁，来大陆投资的台湾企业越来越多，同时亦有大陆企业相继进入台湾市场，企业文化的碰撞和不同文化的差异引发的人力资源管理问题成为一个重要研究课题。本文选取在大陆最具影响力的台湾企业--富士康科技集团作为典型代表，介绍了富士康集团在大陆的发展情况和企业文化、人力资源管理的现状，深入分析了富士康集团跨文化人力资源管理现状和个中存在的一些问题，并提出了一些相应的改善建议和改进措施，希望为来大陆投资的台湾企业和已进入或准备进入台湾市场的大陆企业提供跨文化人力资源管理提供参考。

关键词　企业文化；跨文化；人力资源管理；富士康；

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摘要I

一、文献综述2

（一）概念界定2

1. 文化2

2. 文化差异2

3. 企业文化3

4. 人力资源3

5. 人力资源管理4

6. 跨文化人力资源管理4

二、两岸文化与台企内部文化差异与冲突5

（一）两岸文化的共性与差异5

1大陆与台湾文化的共性.5

2大陆与台湾文化的差异.6

（二）大陆与台资企业内部文化的差异与冲突10

1. 管理理念和管理风格不同10

2. 管理制度和管理方式不同10

3. 员工的工作态度和忠诚度不同11

4. 薪酬福利和考评方式不同11

5. 本地化问题12

三、富士康跨文化人力资源管理的现状分析13

（一）富士康科技集团简介13

1深耕中国 完善布局13

2精进技术 科技服务14

3成长历程14

（二）富士康的企业文化介绍16

1企业文化16

2工会和社团17

（三）富士康跨文化人力资源管理现状18

1管理制度和人力资源政策18

2现行人力资源管理制度20

四、富士康跨文化人力资源管理的问题与策略24

（一）富士康跨文化人力资源管理存在的问题24

1领导风格24

2管理制度24

3奖惩与激励25

4本土化26

5人力资源管理制度26

（二）富士康跨文化人力资源管理的应对策略29

1创造和谐的工作氛围29

2建立良好的沟通机制30

3制订本土化的管理政策30

4建立更加完善的招聘制度31

5建立客观公正的绩效考核制度31

6推行多样化的激励政策32

7加强对员工的帮助和指导32

五、总结33

参考文献34

致谢35