汽车4S店销售人员压力来源及管理对策

摘要 汽车销售人员本来就是压力很大的岗位，员工压力过大直接影响员工的绩效，和身心健康，压力的来源有很多，企业应该正视员工压力管理的问题。本文通过分析汽车销售人员的压力现状，从工作、人际关系、职业生涯发展、组织环境等方面分析产生压力的具体来源，以此提出了压力管理的相关对策。

关键词 汽车销售人员；压力管理； 员工援助计划；对策

目录

一、 员工压力管理理论概述1

（一） 压力及压力源1

（二） 压力管理及其意义2

二、 汽车销售人员压力现状及过大压力产生的消极后果3

（一） 汽车销售人员压力现状3

（二） 汽车销售人员压力过大产生的消极后果4

三、 汽车销售人员压力的来源分析5

（一） 汽车销售人员压力的来源分析5

（二） 结论9

四、 汽车销售人员压力管理改进策略10

（一） 销售人员自身改进策略10

（二） 企业改进策略12

参考文献：14

附录：16