湘电莱特电气公司员工满意度调查研究

摘要

目前，我国正处于加快转型升级阶段，这既给企业带来发展机遇，也使它们面临更多挑战，这就要求企业特别是中小微企业在加快适应外部环境的同时，更要注重企业内部的管理，尤其是要加强企业的人力资源管理。本文试图通过案例分析，从企业员工满意度这一人力资源管理的核心内容出发，通过定量分析得出员工满意度的现状及成因，探讨提高员工满意度的措施和途径，从而提升企业的管理水平。本文选取湖南莱特电力有限公司的员工作为工作满意度调查的对象，通过自制的有针对性的员工满意度问卷，初步测算了湖南莱特电力有限公司员工满意度问题，并提出了提高该公司员工满意度的方案。 

关键词：员工满意度；公司管理；薪酬福利；工作本身；晋升空间

目录

摘要I

绪   论1

一、　湖南莱特电气有限公司概况介绍4

（一）湖南莱特电气有限公司简介4

（二）湖南莱特电气有限公司部门设置4

（三）湖南莱特电气有限公司人力资源现状4

二、湖南莱特电力有限公司员工满意度调查和结果分析6

（一）湖南莱特电力有限公司员工满意度调查过程6

1．调查问卷的设计6

2．调查问卷的实施6

3．调查问卷的整理7

（二）湖南莱特电力有限公司员工满意度调查结果分析8

1．员工对薪酬福利满意度分析8

2．员工对工作本身满意度分析9

3．员工对晋升空间满意度分析10

4．员工对公司管理满意度分析10

（二）湖南莱特电气有限公司员工满意度存在的问题及原因分析11

1．员工满意度存在的问题11

2．员工满意度低的原因分析12

三、湖南莱特电气有限公司员工满意度改进对策14

（一）员工薪酬福利满意度改进的对策14

1．完善薪酬福利制度14

2．保证薪酬福利制度的公平性14

（二）工作本身满意度改进的对策14

1．提高企业高层对于员工满意度的重视程度14

2．开展多种形式的培训15

3．加强对员工工作的认可15

（三）员工晋升空间满意度改进的对策15

1．提高充分的晋升机会15

2．采用职位轮岗的方式16

（四）公司管理满意度改进的对策16

1．采用人性化管理16

2．增强领导与员工的双向沟通16

3．打通基层员工的意见渠道17

参考文献18

附 录19

致谢21