保险公司员工培训策略探讨

一、培训的意义1

（一）培养优秀员工1

（二）培训可以降低管理成本1

（三）培训能塑造更完美的企业文化1

（四）培训可以保证顾客的最大满意2

（五）培训更有利于在激烈的市场竞争中取胜2

（六）培训有利于提高产品和服务的竞争力2

二、保险公司员工培训基本情况2

（一）按照培训对象分类2

（二）培训方法的选择3

（三）培训内容的确定3

（四）培训效果评估3

三、 保险公司员工培训存在问题与原因3

（一）培训的指导理念3

1、平安保险公司倡导中西合璧文化为培训的主基调4

2、文化熏陶下的价值导向。4

3、价值导向下的共识4

（二）分层次培训4

（三）保险公司员工培训存在问题分析5

（四）培训管理方面的问题5

1、缺乏高瞻远瞩的培训战略5

2、缺乏各层级管理者对培训的支持力度6

3、忽视系统的学习型组织文化的建立6

（五）培训体系方面的问题7

1、缺乏有效的培训需求调查与分析7

2、缺乏有效的培训考评机制7

3、对主管培训不够重视7

4、培训内容急功近利8

四、 总结9

摘 要

我国保险市场进入全面开放时期后，中国保险行业在大发展的过程中竞争日趋激烈。提高保险从业人员的综合素质，加强保险从业人员的市场竞争能力就成为各家保险公司高层管理者战略规划的重中之重。保险公司作为国家主要金融机构之一，主要功能是协助被保险人管理风险、促进社会经济稳定发展，在国民经济健康稳健发展中发挥着举足轻重的作用。因此，保险公司自身抵御风险的能力显得尤为重要。“偿付能力”作为保险监管的重要内容。

本文从多方面分析了保险业务团队特点及培训由优劣势，结合保险公司业务团队的特点提出了完善保险业务培训体系的解决方案。其内容包括各种团队培训与开发战略设计，培训需求分析系统，培训组织与实施体系，培训结果转化的保障体系，还具有完善培训管理机制，以确保培训结果有效改变。

关键词：保险 培训分析  管理策略