360度反馈法在企业中层管理人员评中的应用研究

目   录

内容摘要4

一、360度反馈法概要6

（一）360度反馈法的概念及产生6

（二）360度反馈法的特点7

（三）360度反馈法原理分析8

（四）360度反馈法优缺点分析9

二、企业中层管理人员的绩效考评特征分析11

（一）中层管理人员的地位及作用11

（二）中层管理人员工作特征分析12

（三）中层管理人员绩效考评特点14

三、360度反馈法在企业中层管理人员考评中的应用问题16

（一）360度反馈法对企业中层管理人员适用性分析16

（二）360度反馈法在中层管理人员考评工作中的应用步骤17

（三）360度反馈法在企业中层管理人员考评中需要注意的问题25

参考文献27

附录28

内 容 摘 要

随着绩效管理理论的深化发展，越来越多的优秀管理工具被发明应用到企业管理者的绩效管理中，如关键绩效指标、360度反馈法、平衡记分卡等。其中的360度反馈法依靠全面客观的评价结果、促进团队建设的考评文化、帮助团队和个人发展的优势成为绩效考评的有力工具。中层管理人员作为企业战略执行者和基层人员的管理者，无疑是推动企业发展的关键群体。对中层人员进行有效合理的绩效考评及改进是企业人力资源管理工作的重要组成部分。360度反馈法为解决这一问题提供了良好的契机。

本文共分为三部分，第一部分研究360度反馈法基本概况，为研究其在中层管理人员绩效考评中的应用奠定基础；第二部分分析中层管理人员的绩效考评工作特征；第三部分在充分了解360度反馈法基本概况及中层管理人员绩效考评特点的基础上，解决360度反馈法在中层管理人员绩效考评中的应用问题。

关键词：绩效考评; 360度反馈法; 中层管理人员