沟通在人力资源管理中的作用

1 引言3

2 沟通的含义3

3 有效沟通在企业人力资源管理中的重要性4

3.1有效沟通可以有助于提高员工的工作满意度4

3.2 有效沟通可以有助于员工根据企业目标设计自身的职业生涯规划4

3.3 有效沟通可以有助于员工正确了解本岗位需求和企业要求5

3.4 有效沟通可以有助于企业客观地评价员工，了解员工5

4 有效沟通在人力资源各个模块的应用5

4.1 有效沟通在新员工入职前的应用6

4.2 有效沟通在新员工导入培训中的应用6

4.3 有效沟通在新员工试用期中的应用6

4.4 有效沟通在员工转正中的应用7

4.5 有效沟通在员工职位变动中的应用7

4.6 有效沟通在绩效考核时的应用7

4.7 有效沟通在员工离职时的应用7

5 企业人力资源管理中实现有效沟通的措施8

5.1 实现有效沟通的措施——提高管理者的沟通意识8

5.2 实现有效沟通的措施——完善企业内部沟通的渠道8

5.3 实现有效沟通的措施——树立主动的沟通意识9

5.4 实现有效沟通的措施——创造有利的沟通环境9

5.5 实现有效沟通的措施——合理的协调人际冲突9

【参 考 文 献】11

摘 要

当今和未来的企业间竞争，说到底是人才的竞争。现代人力资源管理理论的发展和在众多企业中的广泛应用，人力资源管理中的招聘、晋升、薪酬、培训、绩效考核等管理体系已日趋完善。所有能够使企业与员工实现双赢的因素，都被纳入到了人力资源管理的各个管理体系之中。在众多因素之中，沟通作为员工与员工、员工与企业之间联系的“酶”，显得尤为重要。如何进行有效地沟通特别是涉及员工成长的沟通管理，已经成为整合人力资源管理体系，强化人力资源管理职能，促进人力资源发展的重要手段。要客观的有效的沟通，管理者有必要系统的研究沟通。本文通过对沟通的含义和作用进行分析，明确企业与员工进行有效的沟通管理的意义之所在，列举了沟通在员工职业变迁中的几种分类，同时制定出企业实施有效沟通的一些措施希望对企业人力资源管理的沟通起到一定借鉴作用。

关键词: 人力资源管理; 有效沟通; 沟通管理