基于电子商务的企业管理与创新——以人力资源管理为例

目 录

一、电子商务概述5

（一）、电子商务的内容5

（二）、电子商务的特点5

1、服务性与方便性5

2、协调性与整体性6

3、安全性6

4、低成本6

二、电子商务人力资源管理概述6

（一）、电子商务人力资源管理内容7

1、网上招聘7

2、网上培训7

3、网上交流7

4、网上绩效考评7

5、网上薪酬管理8

(二)、电子商务人力资源管理优势8

1、降低成本,提高效率8

2、很大程度的符合了企业员工的需求8

3、便利了管理层的工作9

4、增强了企业的竞争力9

三、电子商务人力资源管理问题及分析9

(一)、样本选取9

(二)、调查方法10

(三)、调查内容11

(四)、调查结果11

1、管理内容认识不足11

2、招聘偏重中层11

2、招聘渠道单一12

3、绩效考核目的传统12

4、存在安全性的问题13

四、电子商务人力资源管理创新及建议13

（一）、提高对电子商务和人力资源管理的认识14

1、提升企业管理层思路上的转变14

2、支持和加强HR自我学习14

（二）、提升招聘有效性14

1、有针对的使用招聘网站14

2、利用第三方软件对人员进行筛选15

3、鼓励人际关系的招聘15

（三）、加强绩效考评沟通和激励作用15

1、运用工作日志15

2、加强精神奖励15

（四）、提升管理系统安全性15

内 容 摘 要

随着第一台计算机诞生到现在，计算机已经在方方面面改变着人们的生活。尤其计算机网络和通讯技术的迅速发展带动互联网的普及和应用，使得电子商务在经济社会的各个领域发挥着重要作用，电子商务必然会渗透企业管理的各个过程，因此企业有必要改变企业的运作方式，促进企业管理的创新。

电子商务与传统的交易模式相比有明显的优势：交易成本低，交易速度快，使交易者打破了时间和地域的限制，为商务活动提供新的机遇。同时也给企业管理带来了新的机遇和挑战，特别是人力资源管理方面，在新的市场环境下，企业立足之本在于“人”如何做好选人、育人、留人是目前大部分企业面临的难点，我国企业要想发挥电子商务更大的优势，除了从企业的软硬件建设外，还需要按照电子商务的要求对企业人力资源管理创新，从思路上转变，对企业管理进行相应的变革和创新。

本^范文首先阐述了电子商务内容及特点，然后着重阐述了在电子商务环境对企业人力资源管理的影响，在电子商务环境下人力资源管理出现了以前不同的表现形式和特点。然后结合调研结果对目前电子商务人力资源管理的问题进行了分析说明，最后提出了在电子商务环境下做好人力资源管理的建议和创新。

关键字：电子商务 人力资源管理 网上招聘 绩效考评