国内酒店员工培训现状及策略研究

摘要

随着国内经济的蓬勃发展，国内第三产业已经成为国家发展建设过程中重要的组成部分，其中酒店业表现尤为突出，为国内外商务住宿及旅游住宿需求客户提供服务，因此打造核心竞争力成为企业发展的关键。

当前，针对打造企业核心竞争力来看，首当其中的就是做好人才培训，这是企业维持良性发展与创新经营的保证。基于此本文针对当前国内酒店员工培训现状进行深入分析，找出培训过程中存在的问题，并针对问题给与相关建议策略，希望能够为今后我国酒店业的发展提供一定的实操建议。

关键词：酒店业 员工培训 策略研究

Abstract

With the ....

Key words:  Hotel Industry  Staff training  Strategies 

目录

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中文摘要及关键词   ………………………………………………………………Ⅴ

英文摘要及关键词  ……………………………………………………………… Ⅵ

一、引言………………………………………………………………………………1

（一）本文的研究目的………………………………………………………………1

（二）本文的研究内容………………………………………………………………1

（三）本文的研究方法………………………………………………………………1

二、相关概念及理论…………………………………………………………………1

（一）酒店员工培训…………………………………………………………………1

（二）相关理论综述…………………………………………………………………1

（三）本文所用培训理论……………………………………………………………2

三、国内酒店员工培训现状分析……………………………………………………2

（一）国内酒店业蓬勃发展…………………………………………………………2

（二）国内酒店业员工培训缺失……………………………………………………2

（三）国内酒店业员工培训现状分析………………………………………………3

四、当前国内酒店员工培训过程中存在的问题……………………………………4

（一）培训观念基础薄弱，现阶段缺乏计划性……………………………………4

（二）没有充分调动员工积极性，缺乏团队协作培训意识………………………4

（三）在费用支持、培训场地、师资力量等方面缺乏培训优化方法……………4

（四）尚未建立起有效的培训组织管理体系………………………………………5

五、国内酒店员工培训策略建议……………………………………………………5

（一）合理创建企业文化，养成员工正确的培训观念……………………………5

（二）提升员工参与培训的积极性与自发性………………………………………6

（三）增加酒店员工培训预算，提升人力资源部门管控能力……………………6

（四）设置合理的培训组织管理体系………………………………………………7

参考文献………………………………………………………………………………8

致谢信…………………………………………………………………………………9