制造型企业新入职员工的培训效果评估(五)

    1.建立并完善企业绩效考评制度

    企业绩效考评制度是指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的一种制度[5]。针对我国制造型企业培训体系的现状，有必要在我国制造型企业的培训体系内容中建立并完善相应的绩效考评制度，因为建立相应的绩效考评制度对于制造型企业培训工作和培训效果评估工作都具有重要意义。因为，完善企业绩效考评制度对于企业职工工作和新入职职工进行培训行为都具有重要的激励作用。同时考评可以发现培训体系的不足之处，特别是培训效果评估机制里面的缺陷，并可以制定培训计划和措施的制度、施行。因此，完善的绩效考评制度有助于培训效果评估工作效率、工作质量的提高，特别是对于我国制造型企业新入职员工在培训效果评估机制方面的缺失情况进行针对性的构建具有重要意义。

    2.针对制造型企业新入职员工的特点建立一套完善的培训体系

    在整个企业的培训体系中，培训效果评估机制只是其中的一个重要环节，也就是我国制造型企业的培训效果评估机制和企业员工培训体系是一个部分和总体的关系，两者相互联系、相互影响并相互促进。因此针对制造型企业新入职员工培训的特点建立一套完善的培训体系对于我国制造型企业新入职员工的培训评估工作具有重要的促进作用。培训体系指导下的培训活动作为一个整体，每一个环节都是相互联系的，并且上一个环节指导甚至决定下一个环节，同时下一个环节也反映出上个环节的完成情况。当前面的培训规划、培训实施和培训检测之后自然需要相应的培训效果评估检测培训内容和培训规划的完成情况，自然对于培训效果评估的发展完善具有促进作用。因此，建立一套完善的培训体系，可以保证培训目的的实现以及培训效果评估的有效进行。

    （三）提高制造型企业人力资源部门员工的整体素质

    在制造型企业的培训工作中，无论的岁新入职员工的培训内容、培训行为和培训获得还是培训效果评估，其核心都是人力资源管理部门，因为是制造型企业的人力资源管理部门负责对新入职员工开展培训并进行相应的培训效果评估工作。因此，立足于企业培训体系的建立和完善其核心内容也应该是人力资源管理部门及其工作人员。研究发现我国制造型企业人力资源管理部门的问题主要就是工作人员素质有待提高的问题，因此必须切实有效的采取措施提高制造型企业人力资源部门员工的整体素质。制造型企业人力资源管理部门工作人员素质的提升的内容应该包括以下几个方面：第一是要提高人力资源管理部门的思想认识，充分认识到培训工作和培训效果评估工作给企业带来的价值和发展促进作用；第二要提升人力资源管理部门工作人员的业务素质，即要求人力资源管理部门要不断加强对于培训效果理论知识的学习和实际操作能力，实现制造型企业新入职员工培训效果评估机制的发展和完善。

    （四）加强企业对新入职员工培训投资的力度

    培训已经成为企业人力资源开发的重要手段。国外很多大公司每年投投入大量的经费进行培训活动。mM公司、施乐公司、德州仪器、摩托罗拉公司将其雇员工资总额的5%一10%用于雇员培训活动。然而，广州劳动管理协会和北京西三角人事技术研究所联合开展的一项调查结果现实，83%的企业每年的培训费占其销售额比例的1%一5%[11]。我国制造型企业新入职员工的培训效果评估体系存在问题重要原因之一就是培训投资力度不足。对此，我国制造型企业应该大力加强新入职员工的培训投资力度。因为，对新入职员工的培训投资力度的加大不仅仅可以加强培训效果评估体系的发展和完善，并且能够通过提升企业员工的培训效果，提高企业生产能力和改善员工的工作绩效，帮助新入职员工树立对企业的信心、认同感和归属感。而制造型企业只有通过加强对企业新入职员工的培训投资力度，才能享受这一系列的好处。

    五、结论

    随着知识经济时代特征的显著化，现代企业管理对于企业效益的影响作用越来越多，企业培训体系作为现代企业管理的重要内容对于企业效益的增长和企业优势竞争的进行具有重要作用。而制造型企业作为劳动密集型企业，本来劳动附加值就低，在激励的现代企业竞争中制造型企业必须不断提高员工素质、生产技术和生产效率，出能在激励的竞争中保证竞争优势，抢占业务市场。因为制造型企业员工流动率高的问题，制造型企业员工的素质管理和能力培训主要阵地在于新入职员工培训上。而我国制造型企业新入职员工培训体系中突出问题就是培训效果评价机制缺失的问题，对此需要我国制造型企业实施强化企业对培训效果评估的各项原则的认识、建立完善制造型企业对培训效果评估的管理体系、提高制造型企业人力资源部门员工的整体素质和加强企业对新入职员工培训投资的力度等管理手段和行为帮助改善。

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