关于员工情绪管理的探讨

关于员工情绪管理的探讨

[摘要]心理学研究发现，人们无论是在从事体力劳动还是脑力劳动的时候，都要有积极的情绪才能更高效率地完成。目前大多数企业的生产和组织形式为流线型，组织内的工作任务不是只凭着某个人或某一个部门就可以完成的，需要的是员工与员工、部门与部门之间的共同努力与充分合作。员工个人情绪在其自身工作效率被影响的同时，也牵动了其他员工的情绪和工作的进度，从而会使整个组织的工作效率受到影响。大多数人认为企业的失败是由运营、管理方面等问题造成，却忽略了影响员工情绪的诸多因素。

[关键词]情绪管理,情绪影响，情绪管理对策

一、情绪管理现状与分析

1、现代企业情绪管理基本现状

近年来,随着信息技术的发展和全球经济一体化进程的不断推进,企业竞争空前激烈,由此导致员工内心的心理波澜和情绪上的冲突逐渐增多,情绪智力、职业压力、员工不良事故频现等与情绪相关的问题成为社会、企业关注的焦点,情绪管理也成为追求工作成功、增强企业竞争能力的重要