绩效考核在酒店中的应用研究

绩效考核在酒店中的应用研究

【摘要】伴随着市场经济的不断发展与人们生活水平的不断提高，酒店类的企业必须靠高质量的服务参与竞争，才能赢得机会。如何建立一个科学、合理、有效、客观、公正的绩效考核的体系已经成为酒店业发展的当务之急。基于此，本文重点探究绩效考核的特性，从而分析绩效考核在酒店中的应用。

【关键词】绩效考核 酒店 应用

1、绩效考核的特性

在现实社会中，当一个企业发展到一定阶段，就会相应地改善报酬体系：员工拿到的基本（相对固定）薪酬会相对减少，但是，与业绩挂钩的激励部分会增加很大，这就是为了让员工有更多积极性和创造性，用利益鼓励员工用自己的价值来创造更好的业绩。这样，绩效考核制度就应运而生。

1.1绩效考核的定义

绩效考核是一个与员工们沟通并决定他们的工作履行情况而制订一个改进计划的过程。绩效考核的一些更普遍的作用是做出有关加薪、提升、临时解雇和解雇的决策。

1.2绩效考核的方法