员工工作满意度影响因素的研究

员工工作满意度影响因素的研究

【摘要】随着经济的快速增长，越来越多的企业已经认识到员工对于企业的稳定发展有着举足轻重的作用。而员工对工作的满意度对企业有深远意义和影响。根据多项调研结果表示，企业的员工满意度问题，成为企业重要的竞争优势。现如今，员工已成为企业的核心资源。如何提高员工满意度已成为企业面临的重要问题。

【关键词】企业文化   满意度   竞争优势  期望值 

所谓员工满意是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其需要已被满足程度的感受。员工满意是员工的一种主观的价值判断，是员工的一种心理感知活动，是员工期望与员工实际感知相比较的结果。而员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。即员工满意度=实际感受/期望值。员工满意度又称雇员满意度，是企业的幸福指数，是企业管理的“晴雨表”，是团队精神的一种参考。了解员工心理和生理两方面对企业环境因素的满足感受并做适应性改变，有助于降低员工流失率，提高企业经济绩效。