酒店员工满意度影响因素研究

目录

酒店员工满意度影响因素研究 1

一、员工满意度概述 1

二、提高员工满意度的重要意义 1

三、影响员工满意度的因素 2

四、如何提高员工满意度 2

酒店员工满意度影响因素研究

  

    随着经济的不断发展，服务业在社会经济中的地位与日俱增，第三产业在国民经济中的地位越来越重要。酒店能否在行业内占有重要地位，以及如何应对市场的严峻挑战，已成为一个亟待解决的问题。酒店作为人员密集型的企业，员工成为了企业不可或缺的最重要组成部分，也是企业最重要的价值所在，能否留住员工是企业发展良好与否的重要衡量标准，而留住员工最重要的就是提升员工满意度。因此，员工满意度对酒店的发展具有重要意义，已成为提升酒店竞争力的最为关键的因素。

　　本文从员工满意度的定义出发，分析员工满意度对酒店经营的重要意义，研究影响员工满意度的内、外部因素，进一步探讨提升员工满意度的策略。

　　一、员工满意度概述