企业如何留住优秀员工

一、什么叫人才·······················页码

二、怎样的措施才能留住优秀人才·················

三、采取哪些机制留住优秀人才··················

四、采取哪些补救措施留住即将流失的优秀人才···········

结束语及答谢辞·························

参考文献···························

内 容 摘 要

现在的行业竞争异常激烈，很多公司都在担心会出现大规模的人才外流现象。到底什么样的有效方法才可以留住他们？对于人才的流失，企业应该从以下几个方面来寻找突破口，尽可能的留下优秀人才，继续为企业做贡献

。（此部分需500字左右，且需翻译成英文独立成篇··········

关键词：3--5个

企业如何留住优秀员工

人才问题在世界各国都是一个实际问题，在中国已成为专门的学问，并已经被列入学科分类的二级学科。但是，何谓人才？人才定义怎样？这个问题已经讨论十多年了，仍然意见不一，很有必要进一步探讨。对人才定义的地表述，应从三个方面考虑：一是人才定义的要素构成分析；二是人才定义的要素比重分析；三是人才定义的思想特色分析。据此，我认为，人才定义，可以概括为“德才兼备，贡献较大”八个字。

现在的行业竞争异常激烈，很多公司都在担心会出现大规模的人才外流现象。到底什么样的有效方法才可以留住他们？

怎样的措施才能留住优秀人才？（此部分请举例论证······

 认识了优秀人才对于企业发展的意义，企业可以从以下几个方面寻找突破口，留住优秀人才。

1．优厚待遇。给予员工优厚的待遇并不只是给所有人涨工资，而是指在公司内部适当拉开薪酬分配的差距，给成绩优秀的员工加薪，而在公司外部，要使员工的整体薪酬水平高于或大致相当于同行业平均水平。想留住“好”员工，待遇是最底线的和最基本的要素。待遇并非越高就越有效，其实每个企业都应该有自己的一套薪酬体系，只要这个薪酬体系不低于行业平均水平就有一定的吸引力。但这个体系必须是相对公平公正的。私有企业讲求同工同酬，同样的职务、同样的岗位待遇理应相当，专业技术人员和行政管理人员待遇差距也应合情合理，否则就会造成员工心理失衡，“走”心油然而生。

2．提高额外福利。从长远来看，一些看似微不足道的额外福利措施会使员工感觉真正得到了尊重。许多公司甚至拥有“津贴手册”，每位员工可在一定额度内选择自己想要的组合。例如：在员工生日、结婚日等特殊日子的小礼物；工作时免费的咖啡和点心；时常发给员工一些体育竞赛或表演的门票等等，很多时候正是这一点一滴的小“惊喜”让员工真正感受到了温暖。

3．进行考评与激励。制定公司业绩考评和激励政策是人力资源部门留住优秀人才的重要举措之一。随着管理结构的不断演变和新业务的不断拓展，公司的业绩考评制度和激励政策也应该做适时的调整，以保证优秀员工的成绩不被埋没，而对表现不佳的员工就要给予必要的警告。要端平一碗水，公平地对待每一位员工。在工作中不要感情用事，根据员工的工作表现来奖励或提升工作职位，帮助能力稍差员工的进步，激励表现好的员工，要设身处地并认同和理解部下的处境，站在员工的立场上，从他们的角度来看待事情，理解他们的感受

4.要根据员工的专长来分配工种，善于挖掘员工的潜能。因为让一个人做他感兴趣又擅长做的工种，不但能让员工更加热爱更加尽心尽力地工作，同时，也更容易发掘员工在所擅长业务方面突出的能力；这既让员工觉得很好地发挥了自己的能力因而从中体会自身的价值，又能达到高效的工作效率。

5.加强交流。定期举行集体活动，通过交谈、聚会等形式，经常性地了解员工的心态以及对公司和工作的意见和看法，将有助于发现优秀人才流失的苗头，并且在一定程度上还能缓解员工的不满情绪。要尊重员工，加强与员工的沟通。很多人把尊严看作是比生命更重要的精神象征。一个有尊严的人，他会对自己有更严格的要求，当他的工作被充分肯定和尊重时，他会更努力地去完成自己应尽的责任。如要因工作需要要对员工进行调配时，就要先跟员工进行沟通，让员工明白工作调配的原因，也让员工心里有个思想准备，切忌在员工不知情之下下死命令执行。否则可能会导致员工怀疑自己的能力而产生挫败感，甚至也会让员工觉得不受尊重而不满，也可能导致员工将这种不满的情绪带到工作中，因而影响工作质量。一些员工也可能因此而产生跳槽的念头！所以，尊重员工，加强沟通是现代管理中不可缺少的重要方法。

6.企业发展。企业发展是指企业制定明确的发展战略目标，使优秀员工能切身感受到他们的工作与实现这个目标是息息相关的。同时，优秀的员工也会根据企业的发展方向设计自己的职业生涯计划，并坚定为这一计划而努力奋斗的信念。事业留人是留人理念的最高境界。在企业中难能可贵的有这样一少部分员工，他们把工作并非简单地看作一种谋生手段，而是愿意通过工作来丰富人生、提升能力、成就自我、实现个人价值，这样的员工是企业最大的财富。创造条件、赋予使命，让这类员工在企业里大显身手、施展才华，这是他们最需要的，也是留住他们所必须的。

二、采取哪些机制留住优秀人才？

上面论述的都是企业在实际运行过程中采取的具体措施，但是要想真正留住优秀人才光靠某一项具体的政策措施是远远不够的，企业更需要从体制层面上建立起一套能留住人才的体制机制，将人才的培养作为企业发展的长远大计来抓。

1．人员内部流动机制。有些时候，出于全局的需要或者某些历史的原因，企业内部对员工的工作安排不可能尽善尽美，这样一样，一段时间之后，矛盾就会出现。如果能够实行内部招聘，建立人员内部流动制度，就可以有效解决这一问题。另外可以根据员工的兴趣爱好以及特长，不定期地改变工作岗位。一方面可以经常保持新鲜感，增强其业务能力，另一方面可以使员工了解公司业务的更多环节，有助于建立一种整体观念。还可以使不适当的工作安排得到有效纠正，最大程度地优化人力资源配置。

2．弹性工作机制。弹性工作机制是指员工在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，可以自主选择工作的时间安排，以此取代固定的上下班时间制度。

3．公平竞争机制。公平竞争机制是指在公司内部建立健全的规章制度，使优秀人才能够通过公平竞争脱颖而出。

4．任人唯贤机制。企业要大胆地委重任于各种人才，特别是中、青年人才，只要真正有能力，就要敢于破格提拔、放手任用，给他们充分展现自我才能的空间，这样才能有效防止优秀人才的流失。

5．员工培训机制。更多的员工培训意味着员工综合能力的不断提高，也意味着员工对公司经济价值的提升。事实上，提供丰富而有价值的培训机会，本身就是吸引优秀人才的一个重要因素。

三、采取哪些补救措施留住即将流失的优秀人才？（此部分请举例论证····

如果一个优秀的员工提出辞职或者流露出想要离开企业的意愿，这时企业的管理者不能马上完全放弃希望，而应该考虑采取一些补救措施如何留下这个人才。挽留人才可以从以下几个方面下工夫：

1．研究辞职信。在收到优秀员工的辞职信后，企业的管理者应立即对辞职信展开分析研究，了解员工想要离开的真正原因，然后研究对策，想办法留住这名人才。

2．与辞职员工进行面对面的交谈。在优秀员工递交辞职信后，管理者应心平气和地与其谈一次话，谈一谈工作中的收获和经验，谈一谈对企业的意见和建议，这样做可以给员工一个直接发泄的渠道，也能够让员工在回顾和总结中认识到企业对于自己还是有价值的。用“薪”买“心”是很难成功的。员工的调查表明，薪水对员工忠诚度不是第一主要的驱动力。尊重、信任、合作、授权、认可、发展，是提高员工忠诚度的基本原则

3．表示仍然欢迎他回来。让离去的员工知道公司仍然欢迎他随时回来。员工在听到这一点后一定会非常感动。而一个聪明的员工，是会给自己留有余地的，过一段时间之后情况发生变化，说不定真的会再次回到企业。

4．避免对企业的管理造成更大影响。在一个员工离开企业后，管理者应马上派人接手他的工作，同时还要有这样的意识：不论公司的制度有多完善，优秀员工也有可能被“猎头”挖走 ，但大部分员工仍将坚守岗位，保持原来的态度，同时还可聘请新的优秀员工来公司工作。

 企业要留住员工还有很多办法，要使员工在这里工作有了激情，有了动力，企业的效益自然就会上来。企业的“以人为本”管理理念不断升华，必然是关心培养了员工，也发展了企业，真正实现个人与企业的“双赢”的目的。

 结束语及答谢词

（此部分需500字左右

 参 考 文 献

1、《浅谈企业的人才》 王朝平 出版社：2009年

2、《中国青年报网络版》出版社：2011.10.10

3、《读员工离职三大原因有感》 出版社： 2010.05.28