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[关键词] 招聘 面试 方案设计 酒店管理
招聘面试的方案设计与研究 [摘 要] 招聘面试是企业人力资源管理的起点，它的有效性直接决定了整个企业人力资源管理的质量和工作成效。本文概述了招聘面试的概念及意义，介绍了招聘面试的特点，分析了招聘面试中常见的主要问题，结合调研结论和查阅资料，制订了招聘面试的方案设计思路。同时，通过调研喜达屋酒店管理集团下属的品牌酒店，总结了招聘面试成功的经验，以及规避招聘面试中常见问题的策略。 一、招聘面试概述 （一）何谓招聘面试 招聘，简言之，是指通过各种信息，把具有应聘技巧、能力和其他特征的申请人吸引到企业空缺岗位的过程。申请人可以是内部或者外部的人员。招聘的一个重要标志是要有招聘信息，这些招聘信息旨在寻找有资格的申请人。申请者和招聘方之间达成如何开始下一步工作的口头或书面协议，就意味着招聘过程的结束和选拔过程的开始。 面试是指经过精心设计，有目的地在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，对应聘者的基本能力和基本情况进行了解并进行筛选的方法。
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