企业绩效考核存在的问题与对策研究

摘要

本文就目前S卫浴企业销售人员绩效考核存在的主要不足进行分析，对如何选择适合公司发展阶段和战略目标的考核体系，如何设置考核指标和评价基准，如何公平合理地实行考核进行探讨和研究，根据目标管理和关键绩效指标的绩效考核理念，最后总结出一套比较合适S卫浴企业的销售人员绩效考核的具体方法，希望可以对销售人员进行公平、客观的绩效评价，从而激励销售人员努力有效的工作，留住优秀的销售人才，同时可以指导企业进行薪酬设计和完善企业的人力资源战略。

关键词：绩效；考核；制造企业；销售人员

目录

摘要I

一、相关概念综述1

（一）绩效的概念1

（二）绩效考核的概念与内容1

二、S卫浴企业销售人员绩效考核调查2

（一）S卫浴企业概况2

（二）公司组织架构及人力资源状况2

（三）公司销售人员的绩效考核框架3

1. 绩效考核体系的构成3

2. S卫浴公司基层销售员工绩效考核的指标3

三、基于调查结果的绩效考核现状分析5

（一）绩效目标的设定不明确5

（二）员工普遍认为绩效考核就是绩效考核5

（三）绩效考核中采用更多的是负激励5

（四）绩效考核结果没有得到很好地应用6

（五）不重视绩效改进和辅导6

四、公司销售人员绩效考评存在的问题分析7

（一） S卫浴企业认识不充分7

（二）绩效考核具体内容不明确7

（三）绩效考核指标设定不科学8

（四）绩效考核目标的确定存在缺陷8

（五）考核结果无反馈9

五、优化S卫浴企业销售人员绩效考核的对策10

（一）提高公司上下对绩效考核的认识10

（二）明确绩效考核的具体内容10

（三）设定科学的绩效考核体系10

（四）确定绩效考核的原则和相关权责13

（五）建立完善的绩效考核结果反馈机制13

六、结论14

参考文献15

致谢16