中小企业人力资源管理的问题和解决方法-基于通用公司的实证

摘要

全球化的进一步演进，企业生存的环境将会是竞争更为激烈和残酷的一种环境，企业之间的竞争不仅仅是物力、财力之间的竞争，更重要的是人力资源的竞争。作为企业核心理念的企业价值观在吸引人、保留人上势必将起到越来越重要的作用。但是，如果我们仅仅将企业的价值观停留在口头上或者说企业的价值观不能为企业大多数雇员所认同，那么这种价值观不仅起不到引导、凝聚、激励、约束、辐射等作用，反而会让企业的雇员认为企业很注重形式主义。因此，借鉴GE公司人力资源管理体系的经验，构建一种基于企业价值观的人力资源管理体系，研究如何将企业所建立的价值观通过人力资源管理流程内化为企业雇员个人价值观的一部分，并且真正让企业的价值观成为企业成长和发展的强大和持久的动力，对于大多数处于快速发展通道上的中国企业具有普遍的现实意义。

关键词：人力资源管理；民营企业；GE通用；问题分析；对策

目    录

一、人力资源基本内容3

（一）人力资源与人力资本3

（二）人力资源管理概述………………………………………………………3

二、中小企业人力管理分析3

（一）中小企业管理现状4

（二）中小企业管理中出现的问题4

（三）中小企业管理中出现的问题产生的原因5

（四）中小企业管理中出现的问题的解决办法6

三、GE通用电气公司的人力源管理分析6

（一） GE通用电气公司的背景7

（二） GE的招聘与甄选7

1 选才第一关：核心价值观8

2 GE的招聘渠道8

3 GE的人才甄选标准8

4 六西格玛在招聘中的应用9

（三） GE的培训10

1 GE的培训体系10

2 GE的克劳顿村11

3 GE的绩效管理11

4 GE的薪酬管理11

四、总结启示12