浅谈西溪湿地讲解员培训现状及改进措施 (2)

摘要

现如今，在我国的国民经济组成当中，第三产业即服务业所占比例越来越高，而旅游业的发展也成为服务行业经济稳步增长的重要支柱。那么旅游讲解员便在推动旅游业的稳步发展中起着至关重要的作用。

通过在网络上搜索、文献查阅等方法，对于近几年旅游讲解员的培训工作研究发现，培训工已成为讲解员的综合素质、专业素质的提高过程中的重中之重。

本篇论文对讲解员培训工作进行了深度的剖析与研究。其中包括西溪湿地景区的概况、旅游讲解的相关概念界定、旅游讲解员培训现状与存在的原因以及改进旅游讲解员培训措施等。本篇文章的创新点在于将培训现状作为一个独立的部分来进行研究，更加注重其中的细节问题，不但有广度，也有深度，更能独树一帜。

关键词　西溪湿地；旅游讲解员；培训；讲解

目    录

摘要I

引言1

一、西溪湿地概况2

（一）西溪湿地的主要概况2

（二）西溪湿地导游服务概况2

二、旅游讲解的相关概念界定3

（一）旅游解说概念界定3

（二）旅游解说的内容3

（三）旅游解说种类3

（四）旅游解说功能4

三、旅游讲解员培训的现状与原因5

（一）导游讲解培训体系不完善5

（二）企业投入培训资金少5

（三）导游讲解人员讲解水平普遍偏低，准入门槛低5

（四）导游讲解员薪酬待遇结构不合理6

四、改进旅游讲解员培训措施7

（一）加大资金投入，改善培训体系7

（二）提高旅游讲解员培训教师的整体队伍素质7

（三）加强培训政策引导，为培训提供政策支持7

（四）完善导游讲解员职业培训评估体系7

五、小结9

参考文献10

致谢11