酒店管理中领导艺术与员工激励

[摘要] 本文通过对领导的概念、领导艺术及其心理依据的基础上，阐述了领导与激励的关系；更新观念，重视员工的激励，完善激励机制，改良企业文化，营造酒店管理的良好氛围；同时对酒店激励制度提出了一些宏观和微观的思考。

[关键词] 酒店管理  领导艺术  员工激励

目录

一、领导的定义 2

二、领导艺术及其心理依据 3

1.对成员的挑战 4

2.目标的明确性 4

3.及时的反馈 4

4.奖惩结构 4

5.民主气氛 4

6.专业的混合 4

三、领导与激励 5

1.提高和被领导的接受目标和执行的自觉性 5

2.激发被领导者实现组织目标的士气 5

3.提高被领导者的行为效率 5

四、酒店员工激励的现实意义 6

五、酒店员工激励机制现状 7

1.酒店缺乏人才竞争意识从而忽略了激励重要性 7

2.缺乏正确的人才观从而忽视了酒店员工激励 7

3.酒店激励机制不够系统 7

4.酒店激励机制缺乏科学性 8

5.酒店激励机制稳定性差 8

6.酒店缺乏有效的个体激励机制 8

六、对酒店激励机制宏观政策思考 9

1.为员工进行职业生涯规划 9

2.建立以经济利益为核心、措施多样化的激励机制 9

3.创建适合酒店特点的企业文化 10

七、运用领导艺术激励员工的几点微观思考 10

1.了解员工的真实需要，分析并给予其激励 10

2.学习分辨公事与私事之间的差异 11

3.提高管理人员的领导水平、培育良好的内部人际关系 11

4.合理制定薪酬制度，发挥奖励的强化作用 12

参考文献 13