试论业务主导型企业的激励机制问题与对策研究-开题报告

一、立题依据

（一）选题背景及意义

“激励机制”的定义是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。

其内容包括了：精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励。根据激励的定义，激励机制包含以下几个方面的内容：诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为归化制度，一个健全的激励机制应是完整的包括以上五个方面、两种性质的制度。只有这样，才能进入良性的运行状态。

以上是关于激励机制构成的理论基础，本次论文研究的范围将着重于“业务主导型企业”的激励机制的构成。区别于传统企业，业务主导型企业其组织特点是业务团队占组织人数的绝大比例，少部分的后勤人员承担了几乎全部的人员支持和激励的工作，而业务团队又有着明显的特点：有业绩时不服管、没业绩时呆不住、自由散漫的思想较重、思想不容易统一、普遍心态浮躁等一系列典型的问题，这对管理带来了极大挑战，因此常说业务型公司都是大浪淘沙，剧烈的人员更替造成了大多数的业务型公司无法沉淀良好的企业文化，如何激励人员留住人才成为业务型企业最重要的命题。拥有一套完善且高效的激励机制对一间业务型企业而言无异于拥有了核心竞争力，能否让组织良性有序的发展全靠这样的机制去统一业务团队的思想，才能有效的提高人才培养的成功率和留存率。这是本次课题研究的实际意义。

（二）研究现状

  1、 国内研究现状

国内关于人员激励的研究其实可以追溯到先秦诸子百家思想，这里举一个例子：《六韬·文师》有这么一段话：“天有时，地有财，能与人共之者，仁也。仁之所在，天下归之。免人之死，解人之难，救人之患，济人之急者，德也。德之所在，天下归之。与人同忧、同乐、同好、同恶者，义也；义之所在，天下赴之。凡人恶死而乐生，好德而归利，能生利者，道也。道之所在，天下归之”。这里就很好的阐述了中国古典思想中对于如何聚拢人心的道的探询，而这个道可以看作是一种广义上的激励机制，它主要起到的是精神激励、行为导向激励的作用。这样的思想一直影响着我们国人为人处世、安身立命的行为逻辑，“不懂做人何谈做事”尤其在业务领域上，中国是一个强调关系纽带的社会，关系营销渗透社会的每个细节，优秀的业务团队几乎都是精于为人处事发展关系之道的人，因此针对业务主导型企业制定的激励机制必须重视这个要数。

国外研究现状

而国外对于激励机制的研究时间虽不长，但充分建立在人类社会行为分析的科学基础上。比如上述的关于激励机制的一般构成体系是目前国内外主流的研究流派。这个体系倾向于认为人的行为都是由主观的动机与具体实施的能力在客观因素的综合作用下导向最终的结果，如何将这些因素细化、分解、量化再通过科学的分析手段从中找出有效的行为导向规律，激励机制就是建立在这样的科学分析基础上而达到引导组织人员向一个统一的目标努力。比如勒波夫（M.Leboeuf）博士的《怎样激励员工》一书及弗鲁姆的期望理论公式（M=V*E）就是相关的典型代表。

（三）研究目的

个人认为如何有效的将科学分析方法与基于当地文化的普遍价值观相结合对激励业务型团队和研究相关激励对策有莫大帮助和现实意义。

二 、研究内容

在论文中，主要研究影响中国人行为的思想基础及目前社会普遍价值观的形成和现状，这有助于在研究激励对策时分析国人的行为模式和背后的映射出的社会含义。同时通过研究国内外具有代表性的企业的激励机制来分析这些企业成功的原因与不足，通过以上研究分析提出过去针对业务主导型企业研究激励机制时会陷入什么误区，如何避免，对于已经陷入恶性循环的业务团队应该有什么对策。主要探讨了以下几方面的内容：

1、中国人的普遍行为模式从古到今受到哪些因素的影响？如何演变至今天的行为模式？

2、通过对上述的研究，分析在中国要做好业务有哪些重要的条件？；

3、研究国内外成功的业务型企业他们的激励机制，分析成功与不足；

4、反思业务主导型企业在围绕“业绩至上”的核心制定激励机制时容易陷入的误区

5、针对陷入恶心循环的企业或团队应该采取什么有效措施？

三 、论文框架

1、 绪论

（1）选题依据

（2）结构框架和研究方法

2 、中国人的普遍行为模式从古到今受到哪些因素的影响？如何演变至今天的行为模式？

（1）中国古典思想对国人行为模式的影响   

（2） 西方近代思想对国人行为的影响

（3） 国人今天的行为模式是如何演变的

3 、在中国做好业务有哪些重要条件

 （1） 想做好业务先从会做人开始

 （2）哪几类人是常见的业务高手

4 、研究国内外成功的业务型企业他们的激励机制，分析成功与不足

5 、反思业务主导型企业在围绕“业绩至上”的核心制定激励机制时容易陷入的误区

6 、针对陷入恶心循环的企业或团队应该采取什么有效措施？

7 、结论 

四、预期目标和调查对象研究

 （一）预期目标

希望通过研究，能总结出一套针对业务型基层分公司适用的具有普遍性的激励机制和对应业绩不理想单位或团队有效的改良措施。最终找出一条能有效筛选人才、培养人才、留住人才的激励政策思路。

（二）调查研究对象

本论文将调查研究国内保险业、房产中介业、证券销售业具有代表性的公司他们的激励机制。

五、研究方法

1、文献分析法。文章参考大量有关文章，并对其进行归纳、分析等。

2、案例分析

六、参考文献

[1].易中天.《先秦诸子百家争鸣》.2009

[2].柏杨.《丑陋的中国人》1985

[3].林语堂.《中国人的生活智慧》.2007

[4].托马斯·弗里德曼.《世界是平的》.2006

[5].李民杰、 江健勇.《奸的好人》2008