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XCLW2464 互联网企业员工压力及其管理策略 (字数：9112) 目录 摘要 I 目录 II 引言 1 一、 文献综述 2 (一) 概念界定 2 1. 互联网企业 2 2. 工作压力 2 3. 压力管理 2 (二) 国内外研究现状 2 1. 国内研究现状 2 2. 国外研究现状 3 二、 互联网行业员工压力源分析 4 (一) 员工压力的现状 4 (二) 员工压力的起因 6 1. 社会环境因素 6 2. 组织因素 6 3. 人际关系因素 7 4. 个人能力因素 7 5. 性格因素 7 6. 家庭因素 7 三、 互联网企业员工的压力反应 8 (一) 生理反应 8 (二) 心理反应 8 (三) 行为反应 8 四、 互联网企业员工压力管理的重要性 9 (一) 压力对工作的影响 9 (二) 合理的压力管理的重要性 9 五、 互联网企业员工压力管理的策略与方法 10 (一) 公司层面压力管理 10 1. 营造和谐的文化氛围 10 2. 建立扁平化的企业管理 10 3. 建立弹性工作制 10 4. 完善企业保障和福利体系 10 5. 员工援助计划 10 6. 搭建人才培养体系 11 (二) 员工个人压力管理 11 1. 培养良好的工作习惯 11 2. 学会控制情绪，培养兴趣爱好 12 3. 主动需求帮助 12 4. 创造干净整洁的办公环境 12 5. 建立良好的人际关系，增强沟通意识 12 结束语 14 参考文献 15 致谢 16
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