科技企业中层管理人员职业倦怠的研究

摘要

本文对KR公司中层管理人员的职业倦怠感问题进行了研究。通过问卷调查和座谈，发现受访者普遍存在职业倦怠感的现象，调查中普遍出现生理枯竭、情绪衰竭、价值衰竭等典型的职业倦怠感表现。本文将导致KR公司中层管理人员产生职业倦怠感的影响因素分为个体因素、工作因素和组织因素三大类，根据KR公司职业倦怠感现象的成因，制订了针对性的改进措施，从而汇总成为总体的解决方案。本文的研究意义体现在两方面：在公司层面上，本文帮助KR公司提高中层管理人员绩效，进而保证部门绩效和公司战略目标的实现，确保公司的有效运作。在行业层面上，本文为其他企业员工的职业倦怠感对策研究建立了参考。

关键词　职业倦怠感；激励；激励因素；

目    录

摘要I

一、文献综述2

（一）概念界定2

1、科技企业2

2、中层管理人员2

3、职业倦怠3

（二）国内外研究现状3

1、国内研究现状3

2、国外研究现状4

二、KR公司人力资源情况简介5

（一）公司简介5

（二）公司组织架构5

（三）公司中层管理人员介绍6

三、KR公司中层管理人员职业倦怠表现及原因分析7

（一）KR公司中层管理人员职业倦怠感调查及分析7

1、调查简介7

2、统计结果7

（二）中层管理人员产生职业倦怠感的原因分析8

1、自身因素8

2、工作因素8

3、组织因素9

四、预防与缓解KR公司中层管理人员职业倦怠感的对策11

（一）改善中层管理人员自身因素的对策11

1、为中层管理人员提供健康方面的帮助11

2、为中层管理人员提供心理咨询和辅导11

（二）改善工作因素的对策12

（三）改善组织因素的对策12

1、建立公平合理的薪酬制度12

2、优化绩效考核体系13

3、提供职业生涯管理帮助13

五、结论14

参考文献15

致谢16