知识型员工的心理契约研究

摘要

随着知识经济时代的到来，知识型员工成为企业的核心人力资本和企业管理的重要对象。但是，知识型员工是具有个性化、创新精神、自主性强、流动性大、成就欲望强等特点的新型工作群体，如何激励知识型员工给目前企业的人力资源管理工作带来了严峻挑战。本文从心理契约的角度对A企业的知识型员工进行了研究，分析了知识型员工管理存在的问题，以及如何进行管理体系设计。具体设计如下：物质激励方面要实行差别化的薪酬和良好的福利；建立科学的考核管理体系，规范考核过程、强化考核结果；提供成长性发展平台；满足员工个人尊严，建立和谐的工作环境。

关键词：知识型员工；心理契约；员工管理

目  录

引言5

一、知识型员工心理契约理论概述5

1.概念界定5

1.1知识型员工5

1.2员工心理契约5

2知识型员工心理契约的研究现状5

2.1 国外研究现状5

2.2 国内研究现状6

二、知识型员工心理契约现状分析——以A公司为例7

2.1问卷调查7

2.2结果描述7

2.3结果讨论8

2.3.1物质激励不够完善8

2.3.2考核制度不完善9

2.3.3知识型员工流失严重9

三、基于心理契约的A公司知识型员工管理体系设计10

3.1基于心理契约的A公司知识型员工管理的目标10

3.2具体设计10

3.2.1物质激励10

3.2.2.1差别化的薪酬10

3.2.2.2良好的福利11

3.2.2科学化考核管理体系12

3.3.2.1建立科学的考核指标体系12

3.2.2.2规范考核过程、强化考核结果12

3.2.3给知识型员工提供成长性的发展平台13

3.2.3.1加强职业培训13

3.2.3.2帮助员工做好职业生涯规划15

3.2.4其他管理策略16

3.2.4.1满足员工个人尊严16

3.2.4.2建立和谐的工作环境16

四、结论17

参考文献17

附录：调查问卷19