浅析人力资源培训

一、绪论

二、大学生入职培训工作的现状

三、大学生入职培训的意义

四、 大学生入职培训内容

五、 大学生入职培训的具体操作

六、 大学生入职培训的管理

七、 总结

内 容 摘 要

大学生入职培训，是大学生进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节，是从“学生”向“职业人”转变的过程，同时也是大学生从企业外部融入到企业或团队内部，并成为团队一员的过程。做好大学生入职培训工作帮助大学生由学生向职业人的转换，使大学生更快速的融入到企业中来，发挥优势推动企业发展。

浅谈大学生入职培训

一、 绪 论

大学生入职培训，是大学生进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节，是从“学生”向“职业人”转变的过程，同时也是大学生从企业外部融入到企业或团队内部，并成为团队一员的过程。

首先由于学校教育过于基础化，使得大学生初入职场不能完全具备工作中所需的职业素养及职业技能。其次工作中客观因素的存在，如业务繁忙、培训师不到位、参训人员数量少不能开班等，导致大学生入职培训不及时或无培训就走入工作岗位会出现几个常见问题：1、工作中四处碰壁，导致跳槽频率增加；2、在企业中成长缓慢，不能按照工作岗位要求、完成工作任务，导致个人成本、企业管理成本过大；3、毕业时自我定位较高、与现实工作不匹配，导致大学生融入企业速度缓慢，并对企业原有团队冲击力较大；4、原有的思维习惯、语言习惯、行为习惯与职场要求差距较大，使无指导孤立成长的大学生更容易产生自弃心理。

要规避这些问题，符合企业发展战略规划要求，符合人才培养计划，完善人才梯队建设，为企业储蓄后备力量，从人力资源角度配合企业发展战略落地实施，就应该开展规范系统的入职培训，以最短的时间让大学生快速进入角色、融入企业，并完成由“学生”向“职业人”的转变，在工作岗位上发挥力量推动企业发展。

二、 大学生入职培训工作的现状

现阶段大学生入职培训工作已经逐步展开。2009年4月初，我部已经对2008年1月至2009年3月份进入建工地产的新员工（包括08届应届毕业生）开展入职培训。培训分为两大部分：第一部分利用企业内部资源对员工进行认知培训，培训内容包括企业发展规划、经营模式、管理体系、职场转变要素等，培训时间为3天；第二部分利用企业外部培训资源对员工进行素质拓展培训，培训内容包括沟通能力、时间管理、团队合作意识等，培训时间为2天。培训结束后，人力资源部根据参训人员提交的培训总结及培训评估表对此次入职培训进行效果评估，编写培训评估报告，并根据培训评估报告对今后的入职培训体系进行改进。

随着公司的飞速发展，公司对大学生要求越来越高，在选择大学生时以学历和相关证书做衡量标准的同时也会更加全面的衡量他自身所具备的职业素质与职业技能。在招聘面试过程中，不难发现现在的高校教育及校园职业化培训不能为大学生做好入职前职业化培训，大学生基本不具备符合实际工作所需的职业素养及职业技能。如果不开展培训来正确引导大学生发展方向及发展内容，完全靠大学生独立成长，不仅影响大学生成长速度和成长水平，至关重要的是达不到企业要求。为了符合企业发展要求、提高大学生的职业素养及职业技能、帮助大学生全面的、快速的成长，大学生入职培训势在必行。

三、 大学生入职培训的意义

 企业根据实际情况，为大学生开展入职培训工作对企业与大学生都具有相当大的意义:

　（一） 提高招聘成功率。在入职培训过程中对大学生各个方面进行全面观察，并给予评估。对不能胜任职工作的大学生给予再培训机会，对第二次培训仍然不能符合工作标准的解除劳动合同，降低招聘不合格率，使招聘到的员工成为更贴近企业需要的人才。

　（二）提升大学生入职的工作效率。开展大学生入职培训可以帮助大学生正确认识自己，认识企业，认识理想与现实的差距，减少抱怨，消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节约时间，提高工作效率；

（三）稳定企业员工队伍。开展大学生入职培训可以使大学生认识到自身的价值和企业对自己的认可和重视。当大学生对企业有很强的认同感和归属感时，大学生的能力和潜力才能得到真正的发挥，进而表现出高的工作效率，降低人才流失率，稳定企业员工队伍；

 综上所述，开展大学生入职培训不仅有利于企业发展与稳定，而且有利于大学生的成长。

四、 大学生入职培训内容

大学生入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑大学生的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。大学生入职培训的内容应当包括以下几方面：

（一）企业管理规章制度类的培训

 即关于企业基本情况和基本规章制度的培训。由高层管理者及人力资源部负责，包括企业的组织结构、运营模式、发展战略、企业文化等。通过此方面的培训，可以使大学生对自己所在的企业有系统的认识和理解，更易于接受企业的核心价值观，增强员工的信任感和归属感。

（二）职业素养类的培训

职业素养培训即职业内在的规范和要求，对职业过程中表现出的综合品质进行培训。由高层管理者、人力资源部及外部培训讲师负责。包括职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等。通过此方面的培训，可使大学生在职场上更清楚地认识到作为一名优秀员工所应该具备的品质和行为，增强员工在工作过程中的责任心和执行力，从而促进企业发展。

（三）岗位所需技能、知识的补充培训

 即工作中所必需的技能、知识和能力的培训。由人力资源部、外部培训公司负责。包括问题的分析与解决能力、时间管理技能、团队合作意识、沟通能力、诚信与职业道德等。通过此方面的培训，可以使大学生的综合能力与素质得到提升，更快地成长为职业化的人才。

（四）自我发展培训

 即大学生自我发展所必须掌握的能力的培训。自我发展以个人为主体，其部门负责人、工作指导人和人力资源部给予大力支持。包括持续学习能力、职业生涯规划意识等。通过此方面的培训，可以帮助员工建立自我职业生涯规划意识，增强主动学习的动力和积极性，从而将企业的发展和个人的发展有机结合起来。

 新进大学生是企业的新生力量，是一个企业强盛的必胜法宝。入职培训是每一个大学生在进入一个新的企业之后所上的第一课，因此大学生入职培训的内容应更多立足于如何让入职大学生尽快成为企业所需要的合格职业人，应积极促进大学生能够尽快融入到新的环境，了解新的环境，从而为今后的工作做足准备。

五、 大学生入职培训的具体操作

（一）在时间上：入职前、入职时、见习期转正安排；

入职前应由人力资源部招聘负责人对大学生进行培训，通过良好沟通使大学生在入职前对本企业现状及工作环境进行初步了解。人力资源部为大学生营造出良好的工作氛围，让大学生对企业产生归属感，消除大学生入职后的紧张感与陌生感。

人力资源部首先张贴一份欢迎函，函中明确表示企业对即将到来的大学生诚挚地欢迎，在大学生到来之前让企业内部所有员工知道大学生的到来；通知办公室为大学生准备好办公场所、办公用品和给大学生的相关资料；最后应该通过与接收部门负责人协商为即将到来的大学生指定一位工作经验丰富的老员工作为工作指导人，并相应地准备好布置给大学生的第一项工作任务。

入职第一天，人力资源部招聘负责人指导大学生到人力资源部报到，办理入职手续并提交相关资料，同时对大学生进行入职须知培训，培训后带领大学生到工作部门（或轮岗部门）报到。部门负责人代表全体部门员工欢迎大学生的到来，同时与人力资源部招聘负责人共同引领大学生认识高层管理者及各部门员工，参观工作场所。工作指导人对大学生进行部门职能、工作流程、工作职责及相关注意事项等内容介绍，和大学生一起讨论第一项工作任务的安排，让大学生切身的体会到企业高层管理者、部门负责人和员工对他们的关心与关注。

 根据企业领导班子讨论确定，挑选部分大学生纳入轮岗计划.实行“人才引进来并走出去”的培养模式，在京内外各部门、各项目部之间建立新进大学生轮岗锻炼平台。通过轮岗锻炼使大学生不仅对公司经营模式、管理流程等方面有更深入理解，并且有利于拓宽工作层面，培养企业需要的复合型人才。 根据企业规章制度，大学生经过6或12个月的见习期后，填写见习期人员考核表并参加由人力资源部组织的大学生转正论文答辩会。答辩会由中高层管理者担任评委、人力资源部培训负责人担任主持人。论文答辩要求大学生准备一篇与实际工作紧密联系的论文和一篇工作总结，答辩评委通过论文和工作总结质量与答辩现场发挥相结合给予大学生客观公正的评定。人力资源部培训负责人将部门意见与论文答辩结果进行汇总，经过高层管理者审议通过后进行大学生转正定级工作。

通过论文答辩会，挑选职业素养与职业技能有潜力的大学生纳入下一年度企业内部《“1+1带1”人才培养计划》，为他创造更好的发展平台，增加一名管理技能丰富的管理者作为指导老师，更有计划、有针对性地的对他们的工作内容、工作方法等进行培养指导，帮助他们更好的挖掘自我潜在价值与能力，提高专业技术能力。

（二）在格局上：可以集中培训，分散培训、主题式培训；

 针对大学生都必须了解和清楚地企业内容、职业素养等可采取集中培训的方式，这样不仅可以节约培训资源，而且可以方便大学生之间的相互交流，有助于提升大学生之间的感情；而针大学生专业技能与业务等不同，可采用由分散培训与主题式培训的方式，按新员工专业技能与业务的不同，开展以部门为主体的分散培训和主题式培训，有针对性提高新员工的职业技能。

（三）在形式上：

企业内容可以采取理论讲授、小组讨论、拓展训练、游戏体验、视频学习、现场观摩、导师带徒、案例研讨等相结合的方法，不过不同的方法在培训结束后要采取不同的检验形式。比如说针对理论讲授法，在培训结束后一定要进行测验，以强化培训过程中各项基本知识在大学生脑中的记忆和理解；而针对拓展训练法，在培训结束后可以要求大学生根据自己的感受提交一份拓展训练总结，让大学生从自身的改变入手，谈谈拓展训练在其身上所起到的效果，不仅方便企业中高层管理者对大学生变化的掌握，而且有利于人力资源部对培训体系的改进。

（四）在讲师上：企业内部讲师由企业高层管理者、各部门负责人、专业技术骨干、人力资源部组成；企业外部讲师主要外部培训师

针对企业内容的学习，主要让企业高层管理者、部门负责人与人力资源部共同完成，在培训过程中加深管理者对大学生的认识、让大学生在培训中感受到在企业中的重要性；而对大学生的专业技术培训，可以让企业专业技术骨干或外部培训师对大学生进行辅导，可以使大学生更快地接受到更专业的培训，同时遇到一些疑难问题也能在最短的时间内得到最及时有效地解决；针对大学生职业素养的培训，可聘请外部培训师。

 总的来说，大学生入职培训的方式有很多种，对于这些培训方式的选择必须因人而异。大学生入职培训不是几堂课程的事情，而是一个立体的、综合的整体性工程，只有对症下药，因人而异地采用培训方法才能达到事半功倍的效果。

六、 大学生入职培训的管理

运用科学的质量管理体系中的PDCA循环理论，对培训中需求分析、计划制定、实施、效果评估进行全方位的监督，发现企业内部大学生入职培训管理程序中需要加强的一下几点：

（一）培训内容的体系化管理：入职培训的内容需要体系化。通过进行培训需求分析与以往培训效果评估报告对入职培训内容进行及时调整，使它能更好的解决大学生入职面临的问题，快速的具备企业要求的职业素养、专业技能及业务，缩短角色转换期，胜任工作要求。

（二）培训制度的体系化管理：在实施现有培训制度过程中，不仅要对原有制度进行改进，而且还应将培训与员工未来的职业化管理挂钩，使新员工在工作中对未来职业规划更明确。

（三）培训讲师的体系化管理：在适当时候推行《内部培训讲师管理制度》。不仅能降低培训成本、而且内部培训师对企业内部培训工作起到促进作用，。

 企业只有建立科学的大学生入职培训流程、运用科学的入职培训管理方法，才能帮助新进大学生成长为企业所需要的科学的员工，建立成为科学的员工队伍。

七、 总 结

 时光荏苒，回忆起刚刚进入人力资源部工作时，我是那么的青涩。起初对社会与工作认识的偏差以及自身职业素养与职业技能的欠缺使我的成长之路在起步时较为坎坷。当我对自己的工作能力与职业发展感到质疑与迷茫时，我的主管领导、部门负责人给予我很多的帮助与支持。他们通过对我的工作分析，利用不同的方法对我进行针对性强的培训与工作指导，首先帮助我理顺各项工作流程，培养我的工作思路更清晰、更有条理性；其次加强训练我的职业技能，辅导我接触并做好人力资源管理中招聘、培训、档案、员工关系管理等工作环节中的基础性工作，为我以后工作的深入奠定了坚实的基础；第三培养正确的工作态度，帮我树立坚定的工作目标及信念；教导我在工作中始终持有踏实工作、虚心请教的学习态度与注重团队协作合作等正确的工作态度；第四学会利用资源，使能力多方面的提高。如组织并参加企业内部各种培训，使我不仅增强了组织协调能力，而且拓宽知识面；第五培养工作实施能力，提高工作责任感与工作独立性。在进行培训与工作指导之后，使我感受到我的工作意识得到了增强，工作效率得到了提高，工作能力渐渐符合岗位职责的要求。

 以自身的职业规划作为实例，我真切感受到开展良好的培训与工作指导对大学生成长的各个时期都起着至关重要的作用。所以在今后的工作中应加强入职培训管理，制订更科学的入职培训方案，帮助大学生由学生向职业人的转换，使大学生更快速的融入到企业中来，发挥优势推动企业发展。

以上内容是我对企业内大学生入职培训浅层次的分析探讨，希望指导老师给予宝贵的意见及建议。