本溪钢铁公司培训管理现状(一)

【摘要】：

    本文从介绍培训的概念、原则及内容入手，分析了员工培训的重要性，接着进行培训需求的组织培训需求分析和员工个人培训需求分析，通过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析。最后结合本溪钢铁公司培训现状，进而思考企业应如何通过借鉴先进企业培训理念、方法，建立科学的员工培训体系,构建学习型企业。

    【关键词】： 员工培训，误区，对策

    【正文】：

    一、培训的概念与作用

    （一） 培训的概念

     1.员工培训的含义

     员工培训，是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和训练，提高员工的知识、技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。

     2.培训的意义

     （1）培训能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解，能培养和增强员工对企业的认同感。

     （2）培训能使员工了解岗位的要求，通过提高员工各方面的职业素养和专业技术水平，达到任职资格的要求，使个人和企业都受益。

     （3）在企业准备推行变革时，培训可以有效地促进员工转变观念，同时也能提高员工的相关技能，以适应变革的要求。

     （4）培训具有激励性。员工经过培训后，会主动应用所学的新技能，提高个人和公司的绩效。

    （二） 培训的作用

    1.培训对企业的作用

    （1）提高企业竞争力

    培训将会为企业打造一支任务明确、团结合作、技术过硬的团队，在竞争中发挥无可比拟的重要作用。

    （2）振作企业士气

    企业在员工身上投入一定比例的培训资金，员工会感到自己的价值受到公司认可和重视，从而有更大的动力去努力工作。

    （3）留住企业人才

    培训会使员工不会再因缺乏企业的重视而“跳槽”。为了培养稳定型员工，培训是很有必要的。

    （4）提高工作效率

    通过员工培训，可以使员工的操作技能得到提升，这将提高企业的效率。如果企业重组其业务流程，那么培训可以使员工学会使用新的装备或适应新的体系，进而可提升更高的效率。

    （5）灵活应对变化的环境

    企业所面对的外部和内部环境是不断变化的，而培训能帮助员工适应变化，进而从变革中获益。

    2.培训对个人的作用

    （1）增长知识

    这是员工获得最主要的好处。作为一种系统有效的训练，可以弥补经验缺憾。

    （2）更深刻地认识自己的工作角色

    企业里的员工往往都面临着永远应付不过来的工作，从而使他们很少考虑自己的事情，而培训怡怡能够提供一个使员工远离日常工作压力的机会，可以利用旁观者的身份来反思自己的工作。所以，培训也有助于员工理解自身在企业中的作用，能使其与企业的发展保持步调一致。

    （3）有助于职业生涯的发展

    培训不仅给员工以适应变化的能力，还使其在培训中明确了未来的发展方向。

    二、培训的原则

    （一）理论联系实际，学用一致原则

    员工培训要注重针对性和实践性，以工作的实际需要为出发点，与岗位的特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。企业发展需要什么，员工缺少什么理论与技术，员工发展需要什么，企业员工教育培训就要及时、准确地予以体现和实施。“学用一致”既是人员培训的目标，也是人员培训的方法。这就要求人员培训的内容要与培训的目的相一致，把对人员的培训与培训后的工作及使用统一起来。如果培训与使用脱节，被培训者学而无用，则既给企业造成人力、物力、财力的浪费，也失去了培训的意义。

    （二）全员培训与重点提高的原则

    全员培训是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员所进行的培训，它是提高组织全员素质的必由之路。但是，在实行全员培训的同时，企业也应重点地培训一批技术、管理骨干，特别是中、高层管理人员。对他们除了更新、补充业务知识外，企业还应该为其提供专门提高经营管理决策、协调、指挥能力等方面的培训。

    （三）因材施教的原则

    由于企业的岗位繁多，差异很大，而且人员的水平不同，因此，不能采取普通教育“一刀切”的模式，只能遵循因材施教的原则。也就是说，要针对每个人员的实际水平和所处岗位的要求开展人员培训。

    （四）讲求实效的原则

    讲求实效原则主要是针对人员培训的实际效果而言的。效果和质量是人员培训成败的关键。人员培训必须讲求实效，不能只图虚名而流于形式。为了确保人员培训的效果和质量，企业必须做好以下两方面的工作：一是制定全面周密的培训计划，为人员培训提供重要依据；二是在总结我国人员培训经验的基础上，借鉴和吸收国外人员培训的先进、科学的培训方法和手段。

    （五）激励原则

    只有在得到某些程度的鼓励时，受训者才会愿意接受培训，才会积极进取而不是被动消极的参与培训。因此，企业必须把人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利衔接起来。当员工受训完毕后，企业应以相应的报酬来增强其士气；当员工有好的表现时，企业应为其提供晋升或加薪的机会。这样对学习自然有相当好的激励作用，使员工明白培训的目的；并且意识到接受培训对自己会有很大的益处。这样做不但培训效果好，而且还可以提高员工的士气，进一步调动员工的积极性、主动性和创造性。

    （六）学习结果的评价原则

    企业应尽可能使受训者对所学的内容做出反馈。必须定时检查学习结果，这样才能了解培训进度，不断改善培训课程，对于错误也可以设法改正。企业需要评估人员培训的效用。培训员工其实是企业对人力资源的一项长期投资，至于收效如何未必能在短期内立即见效。

    在评价培训方法时，企业必须注意以下四项内容：

     1.反应

    目的是使受训者做出积极反应，愿意参加培训。在培训结束时，企业可以衡量受训者对讲授的内容、方法、实用价值的欣赏程度及参与时的表现等。

     2.学习

    即受训者是否学有所获。当受训者学习完毕后，返回工作岗位时，管理者应评定他们在技巧和技术上学习的收效。

     3.工作表现

    即受训者的工作行为是否有所改进。在培训结束后一段时间内，企业应评估受训者工作行为的改变。

     4.企业业绩

    即企业业绩是否有所改善。受训者行为改变对企业业绩的积极影响包括：产量增加，绩效提高，成本、缺勤、流失率及错误的减低。

    总之，上述人员培训原则是整个培训过程中所必须遵循的原则。它不仅涉及到人员培训的方法、内容、目的和效果等各个方面，而且各项原则之间是相互联系、相互影响的。因此，人员培训必须贯彻上述原则，这样才能收到实效。

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