济南房企核心人力资源离职管理浅析(二)

    伴随着许多外地房地产品牌进军济南，许多济南本土房企出现了离职率高的现象，优秀人才纷纷跳槽到外地来济的一线品牌的房地产企业，因为相比起本土房企的待遇和管理制度，知名品牌更具竞争力。比如，近期北大资源和恒大地产集团的两则高调的招聘广告，充分显示出求贤若渴的态度。面对这样严峻的竞争形势，济南本土房企必须有所行动，积极寻找出路，以应对新形势下的竞争。在企业战略方面的应对措施，我们不在此进行分析展开，我们主要是把着力点放在本土企业如何做好离职管理，并且是面向核心人力资源的离职管理。在资金和拿地量上，本土房企无法与大品牌外地来济的房企抗衡，但是在人力资源管理上可以根据自己的优势，积极寻找应对措施，做到人力资源管理的最优化，最大程度地减少核心人力资源的流失。如何减少核心人力资源的流失，就要依靠有效的离职管理，离职管理是人力资源管理中的一个重要环节。离职管理范畴中的离职有三种形式，有辞职、辞退、退休。本文侧重针对核心员工主动辞职而进行的离职管理。

    二、核心人力资源的界定

    房地产人力资源，从宏观角度来看，是指一个国家或地区所有人口在房地产行业所具有的现实的和潜在的（即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的）劳动能力的总和；从微观角度来看，是指房地产企业组织雇佣的全部员工所具有的劳动能力的总和。本文的房企的人力资源用的是其微观角度的定义。

    企业的核心人力资源是指为公司价值创造和竞争优势形成起到关键性作用的人员。这个群体一般具有以下特征：创造、发展企业的核心技术；建立和推动企业的技术和管理升级；扩大企业的市场占有和提高企业的经营绩效；务实、忠诚、积极和有牺牲精神。一般包括具有专业诀窍，或者具有广泛外部关系以及具有创新精神和人格魅力的人员。

    从微观经济层面来说,企业有三大主要资源:实物资源、人力资源和信息资源。在实物资源和信息资源上，济南本地房企无法和外地来济大型房企抗衡，只有在人力资源上下功夫。管理界有一个著名的原理就是80/20原则，亦即企业80%的财富是由20%的员工创造的。这20%的员工就是企业的核心竞争力。显然，这20%的员工就是我们要留住的核心人才。房地产行业的普通员工如置业顾问的离职不会给房地产商带来很大的影响，而核心员工的离职不但会增加企业的招募成本、交替成本，还很可能间接地助长了竞争对手的实力，在激烈的房地产市场竞争环境下，核心人力资源的离职管理在房地产业显得尤为重要。

    三、济南房企人力资源管理现状

    济南现在共有注册的有资质的房地产企业456家，但是其中很多已经没有项目或者项目很少。外来品牌地产企业进军济南楼市，给济南房企带来了更大挑战。济南本土房企和外地来济南的大品牌房地产企业相比，其人力资源管理存在很多问题，现总结其最主要的三个问题如下：

    首先，济南本土的很多房地产企业领导者还没有意识到人力资源管理部门的重要性，认为人力资源部门只是负责一下员工的档案管理等琐碎工作，认为人力资源管理和传统的人事管理并无区别。他们重视营销部门、财务部门和开发部门，而忽视人力资源部门，人力资源部门的决策得不到上级领导的认可，管理经费得不到落实，管理措施无法实施，从而影响人力资源管理工作的成效。甚至，有的公司人力资源部门形同虚设，所有重大人事决定全部由公司的一把手决定，人力资源部门根本没有发挥其本来应有的作用，变成了类似行政部门的执行部门。

    其次，不重视培训，尤其是面向核心人力资源的培训。据本人观察和调查，济南很多房地产企业重视对置业顾问的任职培训，却不重视对高层管理人员和策划设计等人员的培训。核心人力资源之所以为核心人力资源，正因为他们的工作能力和知识素养高于其他员工，但是这些人的知识、能力和技术如果一直停滞不前，不进行及时的更新，也会落后于其他员工。而现在处于房地产市场竞争异常激烈的形势下，房地产行业对员工能力提出了更高要求，员工的知识和能力得不到提高，就不会创造出有自主性、创造性的产品，公司的经营就会受到巨大影响，无法在激烈的市场竞争中与外地来济大型房企抗衡。

    再次，济南房地产企业的核心人力资源离职率很高。尤其是在2009年，伴随着许多外地大型房企来济南开发房地产，他们面向济南市的招聘高调又极具诱惑力，许多济南本土房地产企业的优秀员工被这些大房地产公司挖走或者主动跳槽，给济南本土房地产公司造成严重损失。出色的工作能力、良好的知识素养，再加上多年在济南积累的人脉关系使得济南本土房地产公司的优秀员工成为了外地来济大型房地产企业最希望挖到的人才。核心人力资源的高离职率大大提高了企业的招聘成本，影响到企业在职员工的工作热情，从而最终影响到了企业的整体业绩。

    最后，济南许多房地产企业的离职管理仅仅局限于离职手续的办理，人力资源部门没有意识到离职管理的重要性。多数领导人认为员工的主动离职是对公司的背叛和轻视，所以在员工离职手续的办理过程中和离职后，态度冷淡甚至恶劣。他们没有以整体的发展的眼光去看对员工离职这一问题，没有看到良好的离职管理会在长远的时间里给公司带来利处。多数济南本土房企的人力资源管理中的入职管理出色，离职办理草率，尤其是一些百人以内的中小企业，基本无离职管理可言，即使有的企业对于员工离职制订了一套较完善的制度，规定了员工离职的程序及离职员工的后续管理等。但在实际执行中，更多地是为了程序而走程序，片面追求效率，简化程序，甚至离职员工都对程序一无所知。相应的制度在执行中也成为机械作业，没有得到切实的落实。离职管理的机械化和简单化，使得离职的员工没有在离职后继续为公司奉献力量的热情，也导致在职员工对公司的管理失望，认为公司缺乏人性化管理，从而影响公司的口碑。因此，离职管理必须引起济南本土房企的高度重视。

    总之，济南房地产企业人力资源管理特别是离职管理落后，人力资源部门的重要性没有得到公司领导的认识，核心人力资源得不到相应的培训，核心人力资源流失严重，因此济南房地产企业的人力资源管理特别是面向核心人力资源的离职管理亟需加强改进。

    四、济南房企核心人力资源离职的原因分析

    目前济南房地产企业核心人力资源的离职，可以从以下三个方面探究原因。

    （一）外部原因

    外地来济大品牌房地产公司抛来的橄榄枝成了本土房企跳槽的最主要原因。这些大品牌公司实力雄厚，并采取在济南本地招募人才的策略，所给出的薪酬待遇高于同行业济南本土的房地产企业，并且它们的先进的经营理念、科学的人性化的管理制度也成了吸引本土房企核心人力资源跳槽的原因。如2009年7月进军济南的恒大地产集团济南置业有限公司近期在山东航空大厦连续两天举办大型招聘会。此次招聘会，提供了工程、开发、营销等十一大类，上至部门经理等中高级管理，下至行政专员、资料员等普通员工，共计100多个工作岗位，薪酬待遇属同行业一流。如其中策划专员这一职位，恒大给出的是月薪4500元起，这一薪酬待遇是济南本土房地产策划专业市场价的1.5倍。根据资料得知，恒大地产集团高层领导管理团队16人，年富力强、专业经验丰富。平均年龄42岁，平均房地产开发管理经验16年，其中教授1人、博士3人、硕士5人。恒大还拥有一支近7000人的年轻化、高学历、高素质的房地产开发建设员工队伍，90%以上管理干部是大学本科以上学历。在一个优秀的公司，和优秀的团队在一起工作，也必将对个人的职业生涯有益，因此，很多济南房企核心人力资源跳槽到大品牌房企。

    （二）组织内部原因

    1、首先，薪酬制度和激励机制丧失内部公平性。 

首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 2/4/4

 WORD格式全文下载链接(充值:元)

济南房企核心人力资源离职管理浅析(二)......