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XCLW3603 A商贸公司员工满意度调查研究 (字数：8072) 目录 摘要………………………………………………………………………I 引言………………………………………………………………………1 一、A商贸公司员工满意度概况…………………………………………2 （一）A商贸公司概况…………………………………………………………2 （二）A商贸公司员工满意度调查……………………………………………2 （三）A商贸公司员工满意度分析……………………………………………2 1.员工对自身工作的满意度……………………………………………2 2.员工对公司环境的满意度……………………………………………2 3.员工对公司福利的满意度……………………………………………3 4.员工对发展空间的满意度……………………………………………3 二、员工满意度影响因素分析…………………………………………………4 （一）工作环境……………………………………………………………………4 （二）工作群体……………………………………………………………………4 （三）工作内容……………………………………………………………………4 （四）企业背景……………………………………………………………………4 （五）薪资福利制度………………………………………………………………4 三、提高A商贸公司员工满意度的措施………………………………5 （一） 改变管理方法，建立奖罚机制…………………………………………5 1.提供具有挑战性的任务………………………………………………5 2.减少定期奖金…………………………………………………………5 3.建立家属福利…………………………………………………………5 4.分别激励………………………………………………………………5 5.以人为本进行管理……………………………………………………5 （二） 完善薪资制度……………………………………………………………5 （三） 合理分配人力资源………………………………………………………6 （四） 加强沟通，制造和谐氛围………………………………………………7 四、 结语………………………………………………………………8 参考文献 ………………………………………………………………9 致谢……………………………………………………………………10附录1 调查问卷………………………………………………………11
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