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XCLW3736 企业人力资源危机管理研究――以A伞业为例 (字数：9988) 目录 摘要 I 一 人力资源危机管理的基础及含义 2 二 企业常见的人力资源危机 3 （一）企业领导者断层 3 （二）人力资源供求不均衡 3 （三）群体性工作倦怠 3 （四）重大劳动争议 4 （五）集体异动 4 三 企业人力资源危机产生的原因分析 5 （一）从企业外部环境来分析 5 1、市场经济下人力资源管理由事务性转向战略性 5 2、企业员工职业环境经历着从封闭到开放的全新时代 5 （二）从企业内部环境来分析 5 1、企业文化方面 5 2、企业制度方面 6 3、员工管理方面 6 4、领导者能力缺陷 6 四 解决企业人力资源危机的对策 7 （一）健全企业制度 7 1、进行人才规划，合理引进人才 7 2、加强招聘管理，谨慎挑选员工 7 3、完善薪酬制度，建立胜任力模型 8 4、健全激励制度，实行人才培养计划 8 5、重视绩效考核，及时反馈结果 8 6、规划员工职业生涯，与员工建立心理契约 9 7、加强员工培训，增强员工能力 9 （二）创造良好的工作环境 9 （三）设计人力资源危机预警指标并建立人力资源预警系统 10 （四）重视与员工的沟通 11 （五）利用道德约束和法律支持 12 （六）警惕猎头公司 12 五 A伞业危机下的人力资源规划、策略 13 （一）有效降低运营成本 13 （二）有效的制定或修改薪资策略 13 （三）吸收中高级人才补充优秀人才回流 14 （四）有效的推进裁员计划 14 六 结束语 16 参考文献 17 致谢 18
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