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XCLW3878 构建和谐员工关系的研究与实践 (字数：7030) 目 录 摘 要 I 目 录 I 一、 员工关系管理概述 2 （一）员工关系的内涵 2 （二）员工关系的组成 3 （三）和谐员工关系的内涵 3 二、 如何构建和谐的员工关系 5 （一）管理的起点是让员工认同企业愿景和价值观 5 （二）完善激励约束机制是员工关系管理的根本 5 （三）心理契约是员工关系管理的核心部分 7 （四）对员工关系管理的负责人员 7 三、 当前企业员工关系管理过程中存在的主要问题 9 （一）战略定位问题 9 （二）忠诚度问题 9 （三）消极被动工作问题 9 四、 基于和谐员工关系构建的改进策略 10 （一）组织需要通过员工的认可和支持来增加内聚力。 10 （二）组织需要全体员工来增强外部张力。 10 参考文献 12 致 谢 13
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