企业员工援助计划的研究综述

XCLW28121  企业员工援助计划的研究综述  (字数：5672)

摘要

经济全球化的进程，伴随着企业外部经营环境复杂，组织变革频繁，加上激烈的生存竞争，导致员工的工作压力迅速上升。研究显示，不适当的工作压力不仅损害个体， 而且也破坏组织的健康。保障员工身心健康，针对员工工作、生活问题的员工援助计划(Employee Assistance Programs，以下简称EAP)已经得到了全面的探索和实践，并成为企业提升竞争力的重要策略。本文就员工援助计划的定义、研究现状，及此领域在我国实施中存在的一些问题、应对策略及可深入创新的方向做系统性介绍与探讨。

关键词：企业；员工援助计划（EAP）；应用

目录

摘要I

目录I

一、绪论2

（一）概念界定2

1.企业2

2.员工援助计划2

（二）国内外研究现状2

1.国外研究现状2

2.国内研究现状3

二、国内企业EAP的实施及存在的问题4

（一）国内企业EAP的实施4

（二）EAP在中国面临的问题4

1.我国企业员工援助计划理论及实施机制不健全4

2.企业现状与员工诉求存在冲突， 员工援助计划治标不治本5

3.我国企业缺乏对员工援助计划的深入认识5

三、推进国内企业发展 EAP 的策略和建议6

（一）全面理解EAP服务的内容6

（二）认清EAP服务的主体6

（三）宣传推广，改变传统观念束缚6

（四）企业自身要积极参与EAP7

（五）认真建立或选择专业的服务机构或人员7

（六）企业个性化创新激励7

四、总结8

参考文献9

致谢10