M酒店员工流失问题研究

摘要

酒店服务业作为国民经济发展中不可缺少的一部分，其对我国经济的增长具有重要的作用。现阶段，酒店内员工的流失不仅给企业造成了招聘、培训等方面的成本损失，降低了组织的绩效，而且对企业的声望、职位链的影响等隐性成本的损失也非常大。因此本文首先对M酒店员工管理相关理论进行概述，为后文研究提供理论依据，其次对当前M酒店员工流失的现状、危害及流失的原因进行深入研究，并针对具体公司案例进行分析，使文章研究具有针对性，最后提出对策，降低员工流失率，减少企业损失。

关键词　M酒店；员工流失；影响因素；现状及对策

目    录

摘要I

一、引言1

（一）研究背景1

（二）研究目的及意义1

（三）研究方法及创新点1

二、M酒店员工流失现状3

三、影响M酒店员工流失的因素4

（一）企业竞争加速人才争夺4

（二）企业对员工的激励不足4

（三）企业缺乏人才开发意识5

（四）企业组织管理理念6

四、M酒店员工流失的对策7

（一）真正实现个人目标与企业目标的协同发展7

（二）建立健全激励机制7

（三）留住员工的心，积极沟通8

（四）树立行之有效的管理理念8

结论9

参考文献10

致谢11