M电子商务公司员工满意度调查研究

摘要

在当今时代，对员工的管理是企业人力资源部门的重要职能之一，良好的员工工作状态可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作主动性和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的实现。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。因此，本篇论文从员工满意及相关概念着手，以M电子商务公司为例，通过了解M电子商务公司员工满意度的现状，找出M电子商务公司员工对公司不满意的原因，并且通过为M电子商务公司提升的员工满意度提出策略，帮助M电子商务公司更好的发展和建设。

关键词　员工满意度；可持续发展；M电子商务公司；问题研究

目    录

摘要I

一、员工满意与可持续发展相关概念理论1

（一）员工满意度相关概念1

（二）员工工作满意度相关理论1

（三）可持续发展理论概述2

（四）提高员工满意度对企业可持续发展的意义2

二、M电子商务公司情况介绍3

（一）M电子商务公司简介3

（二）M电子商务公司员工结构分析3

三、M电子商务公司员工满意度调查4

（一）M电子商务公司员工满意度问卷设计4

（二）M电子商务公司员工满意度调查结果分析4

1.性别比例及满意度汇总分析4

2.年龄段分布及满意度汇总分析5

3.工龄段分布及满意度汇总分析6

4.影响员工满意度的因素汇总分析7

（三）M电子商务公司员工满意度问题汇总8

四、提升M电子商务公司员工满意度的对策10

（一）完善M电子商务公司的绩效考核制度10

（二）提高M电子商务公司管理者的素质水平10

（三）完善M电子商务公司针对员工的培训制度11

结语12

参考文献13

致谢15