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论现代企业中员工参与管理机制(三)
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1.健全员工参与制度,加强企业制度管理
构建参与式企业文化,强化参与意识。企业文化作为一种管理理论和管理方法,它是以道德伦理和企业精神为核心,以企业规章制度为原则,凝聚员工归属感、积极性和创造性的管理理论,是一个企业在长期生产经营中形成、积累、经过筛选、提炼并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。完善员工参与奖励机制,提高参与动力员工主动向企业表达自己意见、建议,使领导的管理决策更为科学合理,因此应该奖励员工的参与行为,鼓励员工积极参与。首先,以规章制度的形式把员工参与奖励机制纳入企业员工管理手册中,以保障员工参与后能得到应有的鼓励,使奖励有规可循;其次,在实施奖励的过程中做到轻重不同,对员工向企业提供的好建议,解决了相关难题的参与行为,企业应该着重嘉奖;再次,在奖励形式上可以根据具体情况采取不同的形式。 加强组建信息沟通系统,创新参与方式。员工参与管理要以一定的信息为基础,充分、准确的信息是提高员工参与积极性的前提,也是提升员工参与效果的保证。在完善信息沟通系统上推进企业组织结构扁平化。减少组织的管理层次,逐渐使企业组织结构趋向扁平化,使企业信息的传递倾向于“全通道式”,有利于员工获取管理决策信息。
2.转变领导者的观念,确立民主管理风格
正视员工参与的价值,转变领导观念。领导者在员工参与实施中担任着重要的角色,因此领导者应该从思想上和观念上认识到员工参与的价值。只有领导者充分认识到员工参与的价值,重视其积极作用,才会尊重、支持员工参与到管理及经营决策中去。确立民主管理风格,授予员工一定的权利。在员工参与管理过程中领导者可以运用民主管理方式,授予员工一定的权利,充分发挥员工的积极性、创造性,使员工主动参与到企业事务管理。增强员工的参与意识,提升员工的参与技能。明确员工参与的作用与地位,强化员工的参与意识。提高员工参与的知识与能力,增强员工的参与效果。健全组织保障机制,应对受挫消极反应。建立企业和谐的人际关系,营造良好的组织气氛,员工参与管理行为还受到组织保障的影响,这些组织保障主要包括参与时间保证、良好的组织气氛等方面。而其中良好的组织气氛是员工参与管理后消除后顾之忧的有利条件,是组织有效提供保障的基础。
3.健全组织保障机制,应对受挫消极反应
预防和改善员工参与受挫反应,消除员工的消极心理。员工在参与受挫后会给员工的心理行为造成负面影响,不利于员工的心理健康、正常工作,也会对周围群体产生情绪感染,影响企业的和谐环境和稳定发展。企业应该对员工参与受挫做到事前预防,事后改善:
(1)通过自我培训提高其整体素质,预防参与受挫。员工参与管理过程中遭受挫折也受到自身能力的限制,员工参与效果的好坏还依赖于员工所具有的知识的多寡及能力的高低。员工应努力提高自身的参与能力和水平,从而保证员工参与有一个高起点,员工在参与过程中能取得良好的效果,其受挫可能性也会降低;
(2)员工参与受挫事后管理。即使事有很好的预防措施,也不能完全保证员工参与受挫的发生,这就需要进行心理引导以最小化受挫给企业带来的损失。同时也要时刻调节自己的心态和情绪,以一种积极向上、直面困难的态度对待工作中的挫折;
(3)员工参与受挫差异管理。由于不同知识、经历、社会责任影响,面对参与管理挫折的行为反应在一定范围内又有较大差异。因此,企业管理者应根据不同员工的特点和参与管理挫折原因表现,进行针对性引导、帮助,缓解员工参与管理挫折压力。
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