人力资源管理战略如何提升企业竞争力--以烟草行业为例(一)

【摘要】：

    本文以烟草行业为例阐述了人力资源管理战略对提升企业竞争力所产生的重要意义。全文以人力资源管理战略为中心分析了国内外烟草企业人力资源管理的特点，在此基础上提出了国外企业人力资源管理对我国的启示。重点就当前烟草行业竞争力的现状及存在问题进行讨论，并对制定烟草行业提升企业竞争力的对策和采取的有效措施进行了论证。

    烟草行业发展到现在，面临的最大风险不是来自外部，而是来自行业内部的经营和专卖管理。如果行业内部基础不稳，问题很多，就会严重危害甚至动摇烟草专卖体制。如何提高烟草行业的竞争力已成为国内烟草企业面临的一个重要课题。我们必须科学理性分析烟草行业当前面临的形势，正视存在的各种问题，制定切实有效的应对措施，强化基层基础工作，努力提升行业的核心竞争力，推动行业健康、稳定、持续发展。

    【关键词】：人力资源管理战略 烟草 竞争力

    【正文】：

    “战略”一词最早产生于历史上的战争和军事活动。战略的本来含义是指军事的谋略，是指挥军队的艺术。但随着时代的发展，人们逐渐将战略的思维方式应用于社会、政治和经济活动等各方面。而纵观人力资源管理的历史，人力资源管理实践和理论发展可以分为三个阶段、两次升级。（即人事管理-人力资源管理-人力资源战略）。

    在社会发展的过程中，一开始出现的情况是：人力资源管理者并不专业，在大多数的从业人员中，有一部分既缺乏专业知识，同时也不懂业务和战略；有一部分具有专业知识，但缺乏对企业和行业的了解； 另一些由业务部门转入HR部门的人士，虽然对行业特点，业务内容和企业经营方式熟知，但缺乏专业知识；只有极少部分的HR管理者可能符合专业需要，但充其量只能管管档案、工资和劳保等，对于新近流行的管理方式很难理解和组织实施。人们简单地认为管人只需手腕，而不是知识。

    在现代社会不断进化发展的过程中，大家可以发现：“人”才是所有资源中最具创造力，最宝贵的资源，更是企业最重要的战略资源。企业竞争的优势根本来源于人，人力资源管理是企业不可或缺的战略职能。一个企业如果拥有了人，就可能拥有一切。如今，经济全球化大趋所势，企业面临更加激烈的国际竞争，作为对知识载体-人的重视，被推到了前所未有的的高度。

    随着经济的发展和社会的进步，人力资源已成为当今社会最具有价值的资源，谁拥有最雄厚最广泛的人力资源，谁就能在未来的世界经济赛局中稳操胜券。坚持以人为本，实施人才战略，是企业竞争的关键，这是任何一个企业实现可持续发展的通用法则，烟草企业也不能例外。处于改革和发展关键期的烟草行业要树立和落实科学发展观，实现可持续发展，关键要坚持以人为本，通过把人力资源摆在烟草企业发展中的基础、战略、决定性的地位，掌握人力资源管理的现状，并不断进行创新，才能改变旧有人力资源的运营环境、运营模式和运营机制，为提高烟草企业的核心竞争力、促进烟草企业的可持续发展奠定坚实的基础，使烟草企业在新一轮的经济竞争中立于不败之地。

    一、现阶段国内外烟草行业的发展趋势

    烟草企业作为垄断行业，既是国民经济中重要而特殊的行业，集农工商贸于一体，涉及国家利益、消费者利益、烟农利益、零售户利益、工业利益、商业利益等各个方面，是构建社会主义和谐社会的有机组成部分，但由于体制等方面的原因，仍是凭感觉、凭经验等传统的方式来发现人才，其实是制约了人才的发展，不能体现人力资源管理的真正作用，从而导致了人才发展制约，企业竞争力不强。

    众所周知，中国是个烟草大国，烟草为国家提供了巨额的税收。近年来，中国的吸烟人口数、烟叶收购量及卷烟产销量等都稳居世界第一位。但业内人士则认为，在繁荣的背后，中国烟草业在迎接国内市场国际化的竞争中显得十分脆弱，国际竞争力令人担忧。虽然中国烟草行业已培育了玉溪卷烟厂、上海卷烟厂等一批优势大企业，但是由于中国对烟草进口长期实行较为严格的准入限制，中国烟草的外贸依存度一直偏低，使得中国烟草的发展基本上是依靠国内市场实现的，这与世界烟草第一大国的身份很不相称，也难以顺应世界经济一体化趋势日益增强的国际潮流。

    自中国对烟草制品实行国家专卖和对烟草行业实行集中管理以来(以1982年中国烟草总公司成立为标志)，中国烟草曾经取得了巨大的发展，现阶段中国烟草制品的市场容量已基本饱和，市场扩张的空间已十分有限。不过，尽管如此，拥有世界上最为庞大的吸烟群体的中国烟草市场仍然是各大跨国烟草企业激烈争夺的所在。

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