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XCLW3793 团队管理模块研究 (字数：16856) 目录 摘要 I 目录 I 引言 1 一、 国内外团队管理理论研究综述 2 （一）相关理论综述 2 （二）关于团队管理模块的研究 3 二、 认识团队 6 （一）团队的定义 6 （二） 团队的类型 6 1. 问题解决型团队 6 2. 自我管理型团队 6 3. 多功能型团队 6 （三） 团队的特征 6 1. 自主性 6 2. 思考性 7 3. 协作性 7 （四） 高效团队的特点 7 1. 明确的目标 7 2. 清晰的角色 7 3. 相互的技能 7 4. 相互间信任 7 5. 良好的沟通 7 6. 合适的领导 8 三、 团队组建 9 （一） 团队形成过程 9 （二） 团队组织架构 9 （三） 团队成员角色 10 （四） 团队人员成长 12 1. 定位与自我认知 12 2. 责任与敬业 12 3. 坚持人生如莲 12 4. 满足与感恩 12 四、 团队管理六模块 13 （一）团队目标管理 13 1. 目标确定 13 2. 目标分解 13 3. 目标实施 13 4. 目标评估 13 （二）团队文化管理 14 1. 共同价值观是核心 14 2. 和谐成就高效 14 （三）团队激励管理 15 1. 薪酬激励 15 2. 开发、培训、晋升激励机制 15 3. 企业文化激励 16 （四）团队沟通管理 16 1．团队领导者的责任 16 2．团队成员要提高沟通的心理水平 17 3．正确地使用语言文字 17 4．学会有效的倾听 17 （五） 团队会议管理 17 （六）团队评估 18 五、 团队管理六误区 19 （一）团队利益高于一切 19 （二）领导应该做团队成员心中的英雄 19 （三） 能力强的人对团队贡献大 19 （四） 忠诚的人做事可靠 20 （五） 团队不能有冲突 20 （六）团队管理中不能越级 20 六、 结论 21 参考文献 22 致谢 24
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