疫情下员工关系与管理(一)

疫情下员工关系与管理

　　人力资源管理工作是一项实务性很强的工作，员工关系管理是企业人力资源管理工作的重要组成部分。知识经济时代，人力资源逐成为企业的战略资源。以往传统企业对人力资源理念和实践中，对员工管理重视不足，这是长时间存在在我国的人力资源管理教学和实践中。例如，教育体系内，人力资源管理仍然没有独立开设员工管理这门课程，教材缺少，一些国内的企业不把人力资源管理职能工作为一项重要的部分，没有单独设置员工关系专员职位。这些思维反馈学术界和企业界对人力资源管理本质的浅层的理解。随着数字时代的发展，员工关系管理不仅开始引起关注，也促进了理论和实践成果的不断涌现。员工关系管理日益受到企业界以及学术界关注。

人力资源管理的传统与现代的本质区别在于，如何看待员工在企业战略的角色，在实现企业目标的过程中，选择如何处理和协调企业与员工关系、管理方与被 管理方的关系，员工与员工的关系。现代企业员工关系管理，需要建立一种平等、互利、共赢和长久合作的员工关系及管理模式与机制。这是人力资源员工关系管理的终极目标之一。目前学术管理界对员工关系管理的研究，外界体系及理论基础和技术方法还有疑问，但有两个结论是清晰的，并逐渐成为员工关系管理的基础：1、以人为本的管理模式代替包括无语了本的管理模式；2、解决冲突的途径从向外求的劳资关系模式向以利益相关者达到共赢，矛盾内部化转型。虽然数字变革不断加剧市场竞争的环境对改变劳资之间的利益冲突还是很大的挑战。但在新的经济下，人力资源劳资关系的表现形式和性质已正发生巨大的变化。

2020年春节，北京时间1月30日武汉新型肺炎疫情扩散迅速向全国蔓延,WHO更宣布其为“PHEIC”《国际卫生条例（2005）》，提出PHEIC的定义：“通过疾病的国际传播构成对其他国家的公共卫生风险，以及可能需要采取协调一致的国际应对措施的不同寻常事件”。意思是当前事件情况严重、突然、不寻常或意外；公共卫生影响超出国家边界；可能需要立即采取国际行动。

全国上下共同抗击疫情，为此采取了多项防控措施。疫情打断了中国人习俗的春节假，也给中国经济运行带来了巨大的影响。根据浙江省工商业联合会，以浙商企业为主要调查群体进行了一次“新冠肺炎疫情对企业影响”的问卷调查。

在调查中，实现2020年GDP增长目标有难度，有91.07%的企业认为新冠肺炎疫情对我国宏观经济的负面影响大。而在对行业的影响上，大部分中小微企业生存压力巨大，有51.16%的企业认为所在行业受疫情负面影响严峻，有38.14%的企业认为受疫情负面影响困难，部分企业面临较大压力。总的来说，绝大多数企业认为所在行业受疫情影响大，企业生存压力空前倍增。　

　疫情对行业的负面影响